能夠來立德實習對我個人而言感到很幸運，三個月的實習經(jīng)歷，是我人生中寶貴的財富。

一、前期經(jīng)歷

剛來到立德和同班同學一起進入了青少部門，經(jīng)過三天的培訓初步了解了立德，也建立了一定的專業(yè)知識。培訓還未結(jié)束時，由于青少部門人員較多，臨時調(diào)到了老年部，一直到實習結(jié)束。剛?cè)肜夏瓴繉θ藢ぷ鞫急容^陌生，加上對社會工作缺乏一定的認知，一時不知所措，幸運的是遇到了我在老年部的第一位師傅——李瑞麗學姐。學姐也是手把手教學，親自帶我入戶，協(xié)助各種大小活動等工作，讓我對老年部也有了一定的熟悉。在跟著瑞麗姐學習的同時，也慢慢的開始了解老年服務項目，在這期間接觸的項目有：1.安貞街道1+3+x項目； 2.小關(guān)大愛之家失獨家庭社區(qū)關(guān)愛擴展項目；3.大柵欄街道社區(qū)黨委服務群眾項目。雖然只是跟著項目負責人跑腿，但是對項目思維也有了初步的了解。直到老年部部門主任楊秀金交給我兩個微創(chuàng)投項目：1.同心綠家家益——安華西里社區(qū)綠色環(huán)保自助服務行動項目；2.暖心之旅——安華西里失獨家庭社區(qū)關(guān)懷擴展服務項目，我的工作才剛剛開始。

二、工作內(nèi)容

1.微創(chuàng)投項目的監(jiān)督與跟進：

監(jiān)督與跟進兩個微創(chuàng)投項目是我的主要工作內(nèi)容，工作一開始也是蠻興奮的，但也少不了畏懼心理，雖然是兩個小項目，但對于我來說也是巨石般立在我的面前。讓我欣喜和慶幸的是前期一直都是部門主任秀金姐親自帶著我區(qū)社區(qū)對接，教授工作經(jīng)驗，傳授專業(yè)知識。在秀金姐的帶領下，我從一開始的無從下手，到現(xiàn)在可以獨自去社區(qū)對接，也知道自己需要做什么，慢慢的生成工作計劃和項目計劃。更重要的是，秀金姐一直在我身后，像有一雙隱形的雙手不斷的給予指導與支持，還有其他領導前輩們的培訓與指導。在此期間，也有幸參加了一次安貞街道微創(chuàng)投項目的月度推進會，對自己的工作進行匯報。

2.協(xié)助項目：

（1）“安貞街道1+3+x項目”：剛?cè)肜夏瓴块T就一直協(xié)助李瑞麗學姐負責的安貞街道1+3+x項目，主要參與了幾次入戶和入戶方式記錄表的撰寫，對老年部門的工作有了初步了解，這也是我在老年部門工作的起點；（2）“小關(guān)大愛之家失獨家庭社區(qū)關(guān)愛擴展項目”：在這個項目中，我的工作內(nèi)容主要是負責小關(guān)大愛之家的國畫、書法和油畫課場地的布置以及課堂拍照和部分工作記錄。（3）“大柵欄街道社區(qū)黨委服務群眾項目”：石頭社區(qū)第二黨支部每個月的最后一周的周五，都會舉行黨員便民服務活動，實習期間我協(xié)助過兩次。

3.協(xié)助參與活動：

來立德，參與比較多的可謂是協(xié)助活動，也是最能磨練人的工作。從前期活動策劃書的撰寫、活動材料的準備，到活動現(xiàn)場的流程安排和親自參與，以及活動后的文案工作與反思，參與活動絕對不是一件輕松容易的事。實習期間，前前后后也協(xié)助參與了十幾場大小活動，并且策劃負責了三場活動，其中，“小關(guān)大愛之家書畫飄香展風采活動”記憶猶新。剛?cè)肜夏瓴块T，我就開始該活動的活動策劃書的撰寫，到后來通訊稿的撰寫以及活動的親自參與，學習了不少工作經(jīng)驗。

4.文案工作

做社工絕不僅僅是舉辦參與活動，文案工作就是社工的另一項必備技能。在立德的指導下，信息稿、活動策劃書、入戶訪視記錄表、對接紀要等等，已經(jīng)不是什么難事，尤其是有了秀金姐的支持與幫助，自己的文案能力也不斷得到提升。在品宣部門的支持下，有機會在立德公眾號中推送過文章“愛在夕陽，舒心一夏”，也有幸與翁哥合作，推送了一篇“快樂暑期，比打農(nóng)藥更有趣的玩法”。

三、實習收獲

1.專業(yè)的社工知識

在學校里學習了很多的理論知識，總感覺沒什么用處，可是在工作中確經(jīng)常用到書本上的理論知識，比如活動理念的運用就經(jīng)常想到馬斯洛需求層次理論。平時工作中，在領導的解說與傳授中會慢慢發(fā)現(xiàn)，實際上這次實習是一次理論與實踐的結(jié)合，是對自己專業(yè)知識的一次解讀。

2.項目化思維

項目是以前從未接觸過的東西，在這里實習可以親自接觸并負責項目，多多少少對項目有了一定的了解?？梢宰屢幻麑嵙暽佑|項目，也能體會到立德對實習生的用心。

3.溝通技巧

在這里每天面對的有同事、領導、社區(qū)人員等，學生時代的思維模式很難與形形色色的人打交道，尤其是面對社區(qū)和街道，經(jīng)常會碰壁。經(jīng)過跟前輩的學習與交流，以及親身體會，慢慢的掌握了一些基礎的人際溝通，達到雙方共贏才是工作溝通的關(guān)鍵。

4.工資回報

雖然是一名實習生，但是立德也會給予相應的工資，除了基礎工資外還可以通過自身努力獲得加班費、誠信獎勵等。每個月的工資也足夠自己在北京生活，利用這筆工資也游覽了許多景點。

四、自我反思與經(jīng)驗歸納

實習期間，我主要是和社區(qū)人員打交道，面對社區(qū)工作人員內(nèi)心總是有一種抵觸感。在工作當中與社區(qū)人員的溝通也不是很順利，不滿的情緒對自己的工作造成了負面影響。其實，在工作當中最不應該的就是還未開始就帶著否定的態(tài)度去面對，更不能被主觀所嚇倒。即使是和社區(qū)人員打交道，說話也要有底氣，在工作當中不能把自己看作一名實習生，要告訴自己就是一名社工。

三個月的實習，在立德領導的指導下以及個人工作當中，積累了一些經(jīng)驗：

1.工作前要吃透項目書，對項目進行階段分化，每個階段的項目目標、工作內(nèi)容、實施方法等都要心中有數(shù)，最好有個人計劃表。

2.不打無準備的 “仗”，這里的“仗”指的是和社區(qū)人員打交道。在與社區(qū)人員對接之前，一定要做好充分的準備工作，做好準備工作才能更有底氣的與社區(qū)人員交談，促進工作的進展。

3.注重前因后果，工作階段不僅要有聯(lián)系，還要有可行方案。工作的每一步都不是隨意想出或進行的，不僅要有理想目標，還要有風險預估，必要時還要有預備方案以確保工作的順利進行。

4.要自己給自己壓力，但是不要被主觀嚇倒，就像我面對社區(qū)工作人員一樣。適當?shù)谋浦约菏菍ψ约汗ぷ鞯呢撠?，也是一種工作方法和工作態(tài)度。不被主觀所嚇倒，也是作為一名社工所必須具備的心理素質(zhì)。

五、總結(jié)

來北京實習或者說來立德實習，對于我而言感到榮幸。三個月的經(jīng)歷告訴我，立德是一家十分負責的機構(gòu)，對員工、對實習生。立德并不會因為我是一名實習生而不安排實際的工作，而是把我當成一名真正的員工對待，有幫助有批評才是真正的工作，這也是我作為一名實習生想要學到的，立德做到了。

雖然在立德的實習已經(jīng)結(jié)束，而我人生新的起點才剛剛開始。這三個月，是我心靈和精神的重塑，給我的人生留下了不可磨滅的回憶，也許會成為我未來的指引。我不得不承認，這段經(jīng)歷是讓我感到榮耀的，也點燃了我內(nèi)心的火種，會督促我不斷變得強大。

感謝立德！