時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間實習(xí)生活就要結(jié)束，回想2022年6月28日正式成為立德一份子的當(dāng)天，我看到了一個努力成長蛻變的自己。作為一名在讀實習(xí)生，我深知能夠在一所可稱之為社會工作行業(yè)標(biāo)桿的專業(yè)機構(gòu)實習(xí)是如此幸運，而服務(wù)創(chuàng)新團隊治理共建事業(yè)部項目二部將成為一個新的生長點催促我成長的更高更快，現(xiàn)將自己在實習(xí)期間的工作概況和心得體會簡單整理，并作簡要敘述。

一、工作總結(jié)

從項目類型與服務(wù)內(nèi)容上來說，入職以來，我一直服務(wù)于社區(qū)治理領(lǐng)域，共參與了涉及大屯、安貞、左家莊、太陽宮4個街鄉(xiāng)的9個項目的執(zhí)行，這些項目不僅涵蓋了政購、公益金、黨群、平臺等4個項目類型，還涉及文明意識提升、物業(yè)管理、停車管理、樓門美化、居民融合、隊伍建設(shè)等6個服務(wù)內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上，共開展活動50余場，其中個人主導(dǎo)活動35場，協(xié)助開展活動25場，支援其他團隊活動8次，包括失獨家庭入戶，黨服活動外出等，項目總量超60萬。

從專業(yè)探究程度來說，小到一場社區(qū)活動的策劃，大到新項目申請書的撰寫，每一處都留有我努力過的痕跡，回想剛剛進入公司伏案敲打新聞稿的自己，對于“什么是真正的社會工作服務(wù)”“我是否適合從事這一行業(yè)”還是一無所知，直到今天，我在與上級領(lǐng)導(dǎo)、項目督導(dǎo)、團隊成員、服務(wù)對象以及合作方的交往互動中，獲得了珍貴的答案。什么是專業(yè)？社會工作者的專業(yè)該如何體現(xiàn)？這是每一個社會工作從業(yè)者都要面臨的課題，而答案的尋找，在深入社區(qū)挖掘服務(wù)對象真實需求，在利用專業(yè)理論使用專業(yè)方法解決居民實際問題，在聯(lián)動各方尋求合作提高服務(wù)質(zhì)量，在參與項目設(shè)計、計劃制定、正式執(zhí)行與成果驗收的每一個環(huán)節(jié)里，而所有這些只有“始于足下”才能深刻體會，這也是為什么我想要并且樂于接受策劃書制定、活動開展、新聞稿撰寫、資料整理、專業(yè)成果產(chǎn)出等每一項工作任務(wù)的原因，除此之外，申請發(fā)票、查驗真?zhèn)?、合同簽訂、三方比價與記賬憑證的整理也是最有用的額外收獲。

二、經(jīng)驗歸納

要說實習(xí)過程中取得的經(jīng)驗，首先要提的一點是，要勇敢面對成長，不懼危言。成長點一，身份轉(zhuǎn)變，我從一名專業(yè)的學(xué)習(xí)者轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻痪€社工，于我而言，是從兩點一線到主動探索新領(lǐng)域的突破，是從老師學(xué)生圈到復(fù)雜社會的突破；成長點二是性格優(yōu)化，當(dāng)我真正走上一線社工崗位，與眾多社區(qū)與居民接觸，我才發(fā)現(xiàn)成熟穩(wěn)重地處理各種人際關(guān)系也是必要的，我也在碰壁與犯錯中開始變得穩(wěn)重，以上這些是經(jīng)驗的積累，更是勇敢面對成長的禮物。

其次是要大膽尋求突破，自信是自己給的。一是從第一次寫信息稿獲得領(lǐng)導(dǎo)夸獎到獲取領(lǐng)導(dǎo)信任接受指導(dǎo)，項目在順利推進的同時我的各項能力也得到了提升，社區(qū)的認(rèn)可，居民的表揚，使我有勇氣；二是認(rèn)知更新檢驗理論，學(xué)校期間的專業(yè)學(xué)習(xí)離不開濟弱扶貧，開始實習(xí)才發(fā)現(xiàn)社會工作在社區(qū)治理方面也能發(fā)揮巨大作用，如何將理論運用于實踐是我的最大收獲，使我有底氣；三是面對壓力，我果斷尋求上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助，一邊理清思路合理規(guī)劃，一邊穩(wěn)定心態(tài)努力學(xué)習(xí)，不會總結(jié)就觀摩他人，沒接觸過物業(yè)管理就去查閱物業(yè)管理條例，認(rèn)真聽專家培訓(xùn)，雖然我還不具備獨立承擔(dān)一個項目的能力，但是在經(jīng)歷了同時承擔(dān)好幾個項目，應(yīng)急接受新項目與支援其他團隊活動之后，我在專業(yè)方面獲取了更加豐富的經(jīng)驗，更加充足的知識儲備，使我更有自信。

三、自我反思

（一）勤于研究，加強政策學(xué)習(xí)。在參與項目執(zhí)行的過程中，發(fā)現(xiàn)對于相關(guān)政策的研究與理解會很大程度地影響自身對項目設(shè)計的理解，如果不能充分理解項目設(shè)計背后的邏輯，那么項目執(zhí)行的效果偏差就無法避免。同時，北京地區(qū)的社會工作服務(wù)充滿濃厚的行政色彩，如果不能與社區(qū)、街道甚至于政府同頻共振會感到心有余而力不足，項目推動難上加難。因此，加強對相關(guān)政策文件的學(xué)習(xí)，是非常有必要的。另外，研究政策也要注意方式方法，凝練概括、深度延伸是必不可少的過程，而這項能力的提升需要我們多傾聽、多思考。

（二）勤于請教，謙虛向?qū)W。無論是公司領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)督導(dǎo)、同輩同工還是社區(qū)工作者，都可以成為我們請教的對象，“職場上最忌諱的就是不懂裝懂”是我學(xué)習(xí)到的第一條職場生活tip。不主動接受公司領(lǐng)導(dǎo)方向指引，會在街道與其他專業(yè)機構(gòu)面前卑微露怯；不主動向?qū)I(yè)督導(dǎo)請教，會在項目立項時面對專家提問手足無措，在新項目說明會面對督導(dǎo)提問不知所云；不主動向同工同輩學(xué)習(xí)，會在活動對接時面對社區(qū)考驗六神無主，會在活動開展時面對居民提問啞口無言。因此，要始終保持謙虛向?qū)W的態(tài)度，吸收他人優(yōu)點，改正自身缺點，努力成長為更好的自我。

（三）加強時間管理，勇于面對挑戰(zhàn)。在正式成為一名職場人的一年時間里，曾遇到過抓耳撓腮、分身無術(shù)的時刻，究其原因，還是因為自身對時間的管理不夠合理，其實很多壓力是可以通過排出優(yōu)先級按照順序完成來緩解的，同時，對碎片化時間的運用也是提高工作效率的有效方式。另外，理清思路、制定計劃對于一個工作經(jīng)驗還不是很豐富的新人來說是很高效的，與其把時間浪費在修正修改環(huán)節(jié)不如把思路理清再開始，按照計劃行動不僅保證按時完成還能在一定程度上減少出錯率。而勇于挑戰(zhàn)是我對自身的告誡，俗話說時間就是金錢，只有勇于挑戰(zhàn)，主動沖出舒適圈才能見識到新事物、新環(huán)境，挖掘出自我潛能，讓自己走向更高的階梯。

總而言之，一份好的工作經(jīng)歷一定是雙向奔赴的結(jié)果，感謝立德給予我的信任，讓我真正參與到社會工作專業(yè)服務(wù)當(dāng)中，上好了真正踏入職場生活的“第一課”，希望僅僅作為實習(xí)生的我做到了不負(fù)信任，為立德這個大家庭的成長助了一份綿薄之力。如今，我已做好了準(zhǔn)備，要乘風(fēng)破浪！