從李靜靜的工作報告中,我們能看出她的成長軌跡,雖然并不是那么顯赫耀目,但對一個剛畢業(yè)的實習生來說,已經(jīng)難能可貴。如果靜靜的工作報告是一枚小小的砝碼,那么天平的另外一邊是翹起還是下沉,我們自己應該心里有數(shù)。榜樣往往是一面清澈的鏡子,能照出自己的本真,向優(yōu)秀的人看齊,這是立德文化所鼓勵的。
一、項目執(zhí)行個人成長及主要工作內(nèi)容
1、協(xié)助開展項目中期評審2次。從前期的項目資料整理著手,慢慢接觸東城區(qū)第三方監(jiān)測項目。至7月25日開展東城區(qū)溫馨家園志愿助殘項目、社會組織扶持資金項目中期評審,從紙上的文字到動態(tài)的接觸,對項目的理解一點點清晰起來。第一次接觸專家和東城區(qū)殘聯(lián)組聯(lián)部的相關人員,更多是不知所以和小心翼翼。之后9月份的溫馨家園試點改革和專職委員培訓項目中期評審,承擔的慢慢豐富,發(fā)揮的作用也不再是邊緣化。
2、電話及線上跟進百余次監(jiān)測項目實施。實習第二周,直系上級傳瑩姐便讓我一一和社會組織負責人電話交流。傳瑩姐親身指導,率先打電話做示范,之后便開始由我接手。從第一個的忐忑,到后期的談話自如;從第一次在項目線上群里發(fā)消息都需要傳瑩姐審核,到后期自己把握。線上的交流越發(fā)的頻繁,和各個項目負責人的交流更是家常便飯,慢慢將項目看的清楚。
3、獨立承擔實地參訪,并完成10份實地參訪記錄。第三方監(jiān)測項目按部就班運行至10月份,按照既定規(guī)劃,需要對各社會組織承接的項目進行實地走訪監(jiān)測。因傳瑩姐和曉靜姐行程滿檔,無法一一前去走訪觀摩現(xiàn)場活動,于是實地走訪的重任便落到了我的肩上。需要負責前期聯(lián)絡、資料準備、風險預估、和項目負責人實地談話等,其實內(nèi)心還是略帶興奮,因為這是責任也是信任。內(nèi)心渴望有這種鍛煉自己的機會,雖然會膽怯,但那絕不是懦弱。雖是個人承擔,但不是個人執(zhí)行,因為支持我的是立德所有同工。在一次對溫馨家園志愿助殘項目落地在景山街道的實地走訪中,得到了立德殘障部門項目社工李永康和王珊的大力支持。因個人一線經(jīng)驗薄弱,二位同工給予了很多專業(yè)性上的支持,一起助力第三方項目監(jiān)測。
4、承擔末期評審前期準備工作。11月項目進入末期評審期,為溫馨家園志愿助殘項目、社會組織扶持資金項目、專職委員培訓項目進行為期一天的滿檔評審。此次評審會與2018年新項目申報工作時間上產(chǎn)生沖突,致使傳瑩姐無暇顧及末期評審的相關事項,前期的準備工作便由我承擔。專家評審說明、末期打分表、評審通知、與各社會組織的聯(lián)絡以及各項物資的配備等,在一段時間內(nèi),感到焦頭爛額。評審當天,我的主要工作是各組人員的簽到、訂買午餐、項目電子版資料的拷貝及和項目負責人的交流維護等。希望做好自己的工作,可以不辜負領導對我的信任。
5、形成共4份信息稿、4份項目監(jiān)測月報、29份中、末期評估報告、1份項目結(jié)項報告初稿等。中期評審過后需要一連串的工作,如信息稿、專家評審意見的總結(jié)、各社會組織的項目反饋報告等。其中讓人深刻的是項目末期反饋報告的撰寫。加班周末兩天,完成12份項目終期報告。其中的辛苦不言而喻,但當個人反過頭來看看,成長很難但很甜。
6、完成調(diào)研項目6份會議紀要。協(xié)助由于秀清老師和立德督導蘆曉靜牽頭的市級專門協(xié)會調(diào)研項目,走訪西城、朝陽、通州、海淀、昌平五個北京地區(qū)殘聯(lián),個人的主要工作是會議現(xiàn)場記錄及后期的會議內(nèi)容整理。在來到立德實習前,完全是一個一個敲字母,現(xiàn)在可以直接現(xiàn)場會議記錄,個人的快速成長離不開契機。直接和于局接觸難免會緊張,為了確保會議紀要的完整性和及時性,經(jīng)常熬夜聽錄音寫紀要。當自我作用得到發(fā)揮、工作成效得到認可時,會有發(fā)自內(nèi)心的快樂。在此項目調(diào)研過程中,收獲到的真實太多太多。
7、常態(tài)支持性工作。在實習期間,積極配合團隊活動,參加晨曦團隊和研發(fā)監(jiān)測團隊每月項目例會,協(xié)助殘障部門開展展能之星活動,參加社工百名新星培訓和立德內(nèi)部員工培訓。在以上會議和培訓中,認真履行職責,保持積極熱情的工作狀態(tài),使得自己結(jié)識了很多立德同工,接觸不同的群體,開拓眼界。
二、經(jīng)驗梳理
(一)關于項目方面
1.立德第三方在監(jiān)測項目過程中的自身定位明確。立德承接東城區(qū)殘聯(lián)組聯(lián)部監(jiān)測項目,需要和各社會組織、東城區(qū)殘聯(lián)第四方等項目相關方進行交流和磨合,建立信任關系。在此過程中,立德第三方的自身定位需要把控好。對社會組織既不能自持過高,和東城區(qū)殘聯(lián)對接也應有自身專業(yè)性的體現(xiàn)。
2.評分方式需多樣支撐。實地參訪、項目月報等監(jiān)測方式,需要發(fā)揮其作用,不應停留于參訪或月報本身。要樹立統(tǒng)籌觀、全局觀,指導第三方項目的評估。(后期在末期評審,專家會根據(jù)第三方過程監(jiān)測的打分,進行綜合評定。)
3.反思經(jīng)驗不僅要留存,更要實際應用。去年承接東城區(qū)殘聯(lián)第三方項目的相關經(jīng)驗,今年是否在用。每一年雖然是隔斷的,但經(jīng)驗反思一定會具有穿越性。項目只會因為經(jīng)驗反思的利用而越來越嚴謹,不應該在同一個坑里掉落兩次。
4.對項目員工建立考核機制。很多同工的自主學習性較為薄弱,需要項目負責人時時趕著熟悉項目??偸窃趬毫ο拢顺砷L的較為迅速。負責人耐心指導項目,但并不代表接收者全部吸收。而執(zhí)行者對項目的理解,對項目后期實施的成效及時間節(jié)點的把控,都至關重要。對項目的熟絡程度,代表著一部分的責任,越熟悉項目,社工們也就越上心,以此形成一個良性循環(huán)。(關于對立德內(nèi)部的反思)
(二)關于個人成長方面
1.為什么?目的是?在項目執(zhí)行前,一定是要思考、熟悉項目的整體概述和運轉(zhuǎn)。
2.多問不怕錯。不要害怕遭到他人的鄙視,而坐井觀天。多問兩句總沒有錯,但也需要看時間、地點、場合。項目負責人前期指導過多次,還是稀里糊涂,對不起,你沒救了。問了得記啊,還有不該問的別問,自己把握度。
3.不怕錯,錯也要錯的光明磊落。意思就是:錯也錯的落落大方。先想著怎么彌補,后期反思為什錯。順序不要顛倒了,如果錯的畏畏縮縮,一個勁的自責,這并不是領導想要看到的樣子。
4.換位思考很重要。自己寫的東西,首先得過自己這一關。學著揣測領導的意思,如果很幸運,那你就成功一半,剩下一半朝著這個努力就好。這個不是讓領導換位思考你,而是你揣測領導。
5.所有的辛苦領導都看的到,而不是會哭的孩子有糖吃。這個是很關鍵的思想問題,要擺正好虛心學習的態(tài)度。辛苦會有回報,也許反饋的不是那么及時,但最終的受益者都是你。
三、反思總結(jié)
1.前期熟絡程度不夠。在項目前期沒有完全了解,熟絡項目,致使在項目執(zhí)行過程中較為被動。
2.一線經(jīng)驗過于薄弱。在實地監(jiān)測前期,需到立德一線溫馨家園實地接觸學習,不僅增強自身的專業(yè)性,也能更好的推動項目實施。
3.責任意識樹立較晚?!暗?、要、靠”思想嚴重,想著有傳瑩姐和曉靜姐做支撐,難免會有一種責任轉(zhuǎn)移的想法,想著:沒關系,還有前輩們,自己又不是項目負責人。其實這是對自己最大的不負責,需要樹立責任意識,統(tǒng)籌管理個人工作時間,把控好節(jié)點。再多的微觀都形不成宏觀,宏觀卻可以指導著微觀。
四、社工,行善的天使
大學的生活用“活泛”來形容,不失貼切。個性張揚,總是對不愿意的事情不甘于屈服;愛恨分明,對自己不喜歡的東西,從來不選擇接受;堅守自己,認為善良總會在日后有所反饋。我不敢夸夸其詞說在大學學到了什么、體會到了什么,相信在大學每個人都會有故事。但也請相信每個人都會有不一樣的故事。我很簡單,開學盼著放假,放假盼著放長假。悠悠達達晃了兩年,總覺得畢業(yè)遙遙無期、與我無關。期間曾為錢不夠花而發(fā)愁,但現(xiàn)在是為前程在何方而不知所措。
和宿舍小伙伴相處融洽,總有很多他人不懂經(jīng)典的梗。很奇怪,3年上課全宿舍踩點兒。要說三年下來什么沒有變,這部分你可是要上榜啦。它的倔強和我們的友誼一樣堅韌,從未改變。在旁人眼里,我是一個倔強、明朗、活潑的女生。說的對嗎?不能算錯吧,但還有另一個我,恬靜、乖巧、溫婉(當然,這是我的自以為,哈哈)。因為個人對歷史明文較為感興趣,所以小伙伴總會說“又看史書啦”。在圖書室可以坐到閉館,但我依舊是個學渣,因為我學不是“正途”啊。累了睡一天,因此“考拉靜”的名號被廣為流傳。大學,趁著時光甚好,做些想做的事未嘗不可。
歷史簡單說就是四個字:“興盛衰亡”。有時幾個人名便足以承載一段歷史。那么,曾經(jīng)來過的人,誰又記得呢?每每讀到歷史,在嘆服偉人大家的同時,不免多一份惆悵,滄海之一粟何必生活太當真。作者也許是想說“以史為鑒,可以知興替”,而不是消極待世。2018年初已是我在北京第6月之始,想想立德帶給我改變,天吶,簡直不勝枚舉。給了我很多的學習機會,融洽的工作環(huán)境,讓我感覺像家一樣自然親切。雖然我還在找初心的路上,但我一定會銘記這段旅程,因為它帶給了我太多的感動。要一直對立德感恩,因為立德人都是行善的天使。