
【2月之星】用大愛做小事,其樂“榕榕”
遇見榕榕
黃昏降臨,夕陽在遠處疏樹外偷偷注視著胥榕榕,拉出一條欣長身影,相伴她左右。
偌大的仁和鎮(zhèn)溫馨家園空無一人,安靜的能聽到微風(fēng)低吟。胥榕榕把所有活動室的門一一鎖上。
忙活了一天,她長舒一口氣說:“在溫馨家園駐崗,每秒鐘都過得很充實。上一秒在寫材料,下一秒就當(dāng)起輔導(dǎo)員;或者上一秒還在搞衛(wèi)生,下一秒就外出采購?!?/p>
盡心盡責(zé)服務(wù)家園
這里有一份胥榕榕在2月份最后一周的工作清單:
25日健康知識講座+義診,60名服務(wù)對象。
26日上午對接殘疾人消防知識講座及演習(xí)。
26日下午藝術(shù)團正常活動,活動結(jié)束后與舞蹈老師交流舞蹈隊的教學(xué)調(diào)整,并與老師結(jié)算課時。
27日購買手工珠串用品,籌備志愿服務(wù)月,布置鎮(zhèn)人大代表會場。
28日上午,接待鎮(zhèn)人大代表。
28日下午,愛耳日主題宣傳活動,服務(wù)對象超過80人。
短短4天,無數(shù)平凡的事情堆積出一個有血有肉的胥榕榕,她把每一秒都留在仁和鎮(zhèn)溫馨家園,就連聯(lián)盟組織的春訓(xùn)她也抽不出時間參加。
作為改革試點,仁和鎮(zhèn)溫馨家園改革任務(wù)繁重,胥榕榕說自己是那個將改革設(shè)想變?yōu)楝F(xiàn)實的“穿針引線”者。
在仁和鎮(zhèn)溫馨家園,給人最大的感受是開放包容,敢于創(chuàng)新。榕榕常常把社會熱點和服務(wù)對象的日??祻?fù)、社會融入結(jié)合到一起,如為迎接北京冬奧會,家園利用自身地廣人多的優(yōu)勢,為服務(wù)對象開設(shè)了冬奧節(jié)目排演、冬奧游戲體驗、冬奧知識普及等豐富多樣的活動和課程。
相對于繁雜的事物而言,溫馨家園的工作人員卻呈現(xiàn)出明顯的匱乏。目前,整個溫馨家園的大小事務(wù),幾乎都由園長應(yīng)姐、榕榕、李琳三人承擔(dān),不得已,榕榕只能身兼多種角色,既是服務(wù)提供者、又是支持者,更是行政管理者。
除了教育、陪伴服務(wù)對象,她還最大限度的“使能”服務(wù)對象,鼓勵他們做一些力所能及的服務(wù),例如自發(fā)組織舞蹈課、志愿參加周末的值班、幫助搬抬物品……從而讓服務(wù)對象獲得發(fā)展。
成為標(biāo)桿不斷進取
仁和鎮(zhèn)溫馨家園去年成為順義區(qū)溫馨家園全面改革的試點單位之一,隨著今年改革工作全面鋪開,仁和鎮(zhèn)溫馨家園自然成為了區(qū)里的學(xué)習(xí)標(biāo)桿。榕榕說:“來我們溫馨家園取經(jīng)的機構(gòu)、團隊很多,不僅是區(qū)里市里,連外省的也慕名而來?!?/p>
二月份,鎮(zhèn)人大代表到訪仁和鎮(zhèn)溫馨家園,詳細參觀了溫馨家園的環(huán)境和各項康復(fù)設(shè)施,并與服務(wù)對象親切交流,還一同觀看了溫馨家園宣傳片。
在看宣傳片的過程,代表們對片中介紹的志愿者服務(wù)隊產(chǎn)生了興趣,向榕榕了解該隊伍情況。榕榕自豪地說,這支志愿服務(wù)隊是她一手組織起來的!一開始沒有隊伍,通過社區(qū)外展、活動等形式,目前已經(jīng)發(fā)展到80多人,成員包括高校學(xué)生、村民、殘障人士等,她還是這個志愿者團體的管理者。
聽榕榕分享,她時不時地提到“我們家園”,已然把自己融入到這個大家庭,當(dāng)起了主人翁。因此,無論什么客人到訪,她都能靜心準備。而對于行政接待,她也分享了一些小妙招,比如根據(jù)議程提前準備相關(guān)材料、物資、布置場地,接待結(jié)束會立即報送信息,就到訪人員所提出的建議,進行內(nèi)部小范圍討論,如何調(diào)整,調(diào)整到什么程度等等。
大愛小事專業(yè)守諾
在榕榕和她團隊的努力下,仁和鎮(zhèn)溫馨家園成了榕榕和她團隊的品牌項目,得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。仁和鎮(zhèn)河南村溫馨家園園長應(yīng)姐就曾經(jīng)說過:“即使沒有匯報材料,河南村溫馨家園就是你們的品牌,有優(yōu)勢的?!?/p>
榕榕一直笑言自己沒啥可宣傳,每天都在做些微小的實事。她對曾經(jīng)到訪過家園的市殘聯(lián)方文群老師說過的一句話印象特別深刻。方老師說:“上墻的每一項服務(wù)承諾都必須落到實處?!遍砰庞檬聦嵶C明:服務(wù)和制度只要一上墻就虛假不得。
榕榕工作做得扎實,人也活得真實??吹綊煸谵k公室的那幅牌匾時,她興奮地告訴小編,“這是殘聯(lián)專門贈送給我們溫馨家園的。我特意把它裱好,藉此自勉?!?/p>
順著她的目光望去,牌匾上清晰地寫著“用大愛做小事”!