督導(dǎo)在社區(qū)基礎(chǔ)服務(wù)中扮演著至關(guān)重要的角色,他們不僅能提升社區(qū)服務(wù)的專業(yè)性和有效性,還能促進(jìn)社區(qū)工作者的個(gè)人成長和團(tuán)隊(duì)的整體發(fā)展。臨河里街道結(jié)合“社區(qū)對外部督導(dǎo)依賴性強(qiáng)、缺少本土化督導(dǎo)機(jī)制”等需求展開此次培訓(xùn)。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)搭建了1+N的中級社工師督導(dǎo)體系,即1名中級社工師+3個(gè)/4個(gè)社區(qū),以經(jīng)驗(yàn)豐富的社區(qū)/社工帶動其他社區(qū)的專業(yè)服務(wù),構(gòu)建街道本土化的社工陪伴式成長體系。
5月28日,臨河里街道社會工作服務(wù)中心邀請到首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)社會工作系副教授馮浩老師,對街道中級社工師進(jìn)行培訓(xùn),旨在加強(qiáng)中級社工師們的專業(yè)能力,提升社區(qū)專業(yè)服務(wù)效能。
課上,馮老師從督導(dǎo)的含義、類型、功能、方法、過程、情景模擬六大部分進(jìn)行講授。其中在情景模擬板塊,馮老師針對大家不知道督導(dǎo)過程記錄怎么撰寫問題,從疏解負(fù)面情緒、表達(dá)正向關(guān)懷、梳理工作流程、總結(jié)督導(dǎo)成效四個(gè)方面提出了清晰的寫作思路。最后,馮老師建議大家在督導(dǎo)過程中建立良好的督導(dǎo)關(guān)系,形成動態(tài)服務(wù),并強(qiáng)調(diào)督導(dǎo)關(guān)系的和諧程度將影響受督導(dǎo)者的學(xué)習(xí)效果。
今后,臨河里街道社會工作服務(wù)中心在街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)依托“臨河鄰里匯”平臺,不斷提高社區(qū)工作者們的專業(yè)技能,為街道專業(yè)服務(wù)督導(dǎo)體系的搭建提供有力支持。