為提高機構整體管理水平，提升殘障增能事業(yè)部專業(yè)能力，營造全員學習氛圍，幫助社工進一步開拓工作思路，汲取知識，夯實專業(yè)技能，以更好的狀態(tài)投入到助殘服務中，立德殘障增能事業(yè)部根據(jù)前期調研的社工需求，于12月21日—1月6日開展了為期三周的有針對性的線上培訓。

培訓內容主要包括基礎知識普及、通用能力訓練、專業(yè)工具使用及文案撰寫等多方面，同時，講師隊伍也進行了擴充，除殘障增能事業(yè)部同工擔任講師外，還邀請到社區(qū)治理部的王寶輝主任進行授課。

• ? ? ? ?在基礎知識普及培訓中，張博、胥榕榕、孫思佳分別講述了立德規(guī)章制度及組織架構、溫馨家園發(fā)展歷程、殘疾人的分類、特點及服務技巧。立德的組織架構、各項規(guī)章制度是每個立德人的工作之根、立足之本，是一切工作內容的基石；溫馨家園作為殘障增能事業(yè)部員工日常工作的主陣地，了解其發(fā)展歷程、掌握其服務功能是社工開展助殘工作必不可少的一環(huán)；殘疾種類如何劃分、助殘服務中需要注意哪些事項等問題，都得到了詳細且全面的解答。
• ? ? ? ?在通用能力培訓中，單曉蕊著重講了助殘服務中易產生的倫理問題及應對策略，輔以社工應具備的技能，使在場社工有了清晰的認知；郭建華結合自身實務經(jīng)驗及生動案例就溫馨家園介入方式作了闡述，增進大家對溫馨家園服務的直觀了解；蘭洋在助殘服務帶領培訓中，根據(jù)助殘服務中常用的指導理論、服務技巧進行詮釋。
• ? ? ? ?在工具使用培訓中，李永康幫助和指導現(xiàn)場社工如何利用金字塔原理理清思路，如何制作甘特圖及思維導圖。
• ? ? ? ?在文案撰寫培訓中，李琳和王紅介紹了項目書、結項報告等方面的撰寫方法及文案撰寫技巧。她們挑選了一個個優(yōu)秀的文案撰寫案例，從新聞稿到項目書，層層遞進，逐級展開，幫助大家鞏固培訓知識。
• ? ? ? ?王偉涵、馮婷婷為社工們帶來“與購買方對接技巧及匯報能力提升”培訓。與購買方進行對接與匯報是每位社工在助殘服務中的必經(jīng)之路。掌握與購買方的對接技巧有利于專業(yè)關系的建立，如果匯報時條理清晰、用語專業(yè)準確，不僅能夠彰顯社工的專業(yè)性，更能展示社工介入服務后產生改變的成效。
• ? ? ? ?在技巧提升類培訓中，馮婷婷、喬什敏、李琳、郭建華、王紅、王寶輝及李永康分別圍繞助殘服務專業(yè)性體現(xiàn)方法、助殘服務中的資源鏈接方法、項目檔案及財務管理方法、與甲方關系的維護、社工邦使用技巧、文體隊伍培育方法以及助殘服務宣傳方法等方面進行闡述。殘疾人是一個特殊而困難的群體，需要全社會的理解、尊重、關心和幫助，社工通過為殘疾人提供切實有效的服務，解決其實際困難，幫助他們平等地參與社會生活，這既是人道主義精神的體現(xiàn)，也是社會主義精神文明建設的重要內容，是社工在助殘服務領域中一直堅持所要達成的最終目標。在本模塊中，王寶輝主任將社區(qū)治理服務經(jīng)驗與助殘服務工作進行融合，著重介紹了如何進行居民隊伍培育和孵化，為助殘服務開拓了新視野。

本次培訓共有35位殘障增能事業(yè)部社工參與，其中包括近期新加入立德家庭的新成員們，實現(xiàn)了培訓內容全覆蓋、培訓參與齊動員。在每一節(jié)培訓過程中，講師們都結合自身的實務經(jīng)歷由淺入深進行講解，將枯燥的專業(yè)知識具象化、生活化，使培訓內容變得生動有趣，更能被大家接受和吸收；還積極與社工進行互動，針對培訓中的疑點、難點耐心解答。培訓結束后，講師們鼓勵社工分享培訓心得，收集培訓反饋，充實和豐富培訓內容，不斷改進培訓方式。整體培訓下來，不僅鞏固了社工的理論知識，也讓大家對助殘服務領域有了新的認知。另外，本次培訓的所有內容均錄制了視頻，大家可以隨時點擊觀看。

接下來，殘障增能事業(yè)部將繼續(xù)挖掘新人社工需求，根據(jù)不同需求制定培訓方案，豐富培訓內容，提升培訓質量，完善培訓機制，使每場培訓“正中靶心”，直擊難點。與此同時，部門也將持續(xù)壯大講師隊伍，鼓勵更多社工站到臺前分享實務與經(jīng)驗，形成“分享——習得——應用——產出”良性循環(huán)，推動部門工作再上新臺階。