采訪對(duì)象馬玉嬌：是服務(wù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)-紅旗創(chuàng)享團(tuán)隊(duì)-通州項(xiàng)目部的主任，她來到立德已經(jīng)5年有余。

宋安琪：您現(xiàn)在的項(xiàng)目具體是做什么？

馬玉嬌：主要是四部分。

社區(qū)治理：主要有社工站項(xiàng)目 樓門文化項(xiàng)目和議事協(xié)商項(xiàng)目 社區(qū)國(guó)際化建設(shè)項(xiàng)目和社區(qū)垃圾分類項(xiàng)目；

社工站項(xiàng)目：以街道為指導(dǎo)中心 指導(dǎo)社區(qū)社工開展專業(yè)服務(wù)，提升社工能力 健全街道社會(huì)工作基層治理服務(wù)水平；

樓門文化：帶動(dòng)引導(dǎo)居民開展樓門自治，打造樓門主題，進(jìn)行作品等上墻，促進(jìn)樓門鄰里之間和諧友愛，提升社區(qū)友好環(huán)境；

議事協(xié)商：打造社區(qū)議事廳 ?讓居民成為社區(qū)的發(fā)聲人，開展議事協(xié)商會(huì)，讓居民參與社區(qū)自治；

國(guó)際化建設(shè)：以長(zhǎng)期有外籍居民居住的社區(qū)進(jìn)行打造，開展中國(guó)文化活動(dòng)，提升外籍居民的社區(qū)參與，改造社區(qū)標(biāo)識(shí)等方式，促進(jìn)國(guó)際融合。

宋安琪：您現(xiàn)在的項(xiàng)目和之前的殘障增能項(xiàng)目有什么相同點(diǎn)和不同點(diǎn)？

馬玉嬌：相同點(diǎn)：1、按需服務(wù)：殘障是看我們的殘障服務(wù)對(duì)象的需求，那社會(huì)治理看的是我們居民的需求。2、社工角色：“助人自助” 引導(dǎo)者、支持者、直接服務(wù)提供者。

不同點(diǎn)：殘障群體的自主性要弱，尤其我們大部分溫馨家園都是精神、智力障礙者，但社區(qū)治理更多的是居民，想法、認(rèn)知等自主性要高于殘障群體，服務(wù)起來的側(cè)重點(diǎn)不同。價(jià)值體現(xiàn)和成效變化也不同。

宋安琪：您對(duì)于后輩有哪些建議以及期望？

不斷學(xué)習(xí)：基礎(chǔ)知識(shí)內(nèi)容要了解，也要去主動(dòng)學(xué)習(xí)政策。

多聽多看：不要只了解自己的項(xiàng)目，也要去了解其他項(xiàng)目點(diǎn)項(xiàng)目，如果可以，也可以了解了解其他機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目怎么做的

學(xué)會(huì)合理安排時(shí)間：工作越來越多、壓力越來越大，只有合理安排時(shí)間 才能工作生活兩不誤。

期望你是下一個(gè)項(xiàng)目組長(zhǎng)，未來的殘障骨干。

宋安琪的思考：

立德以“致力于營(yíng)造平等、尊重、快樂、互助的人文社區(qū)”為愿景，以“樂活樂業(yè)、美他美我、立行立思、至精至誠(chéng)、共創(chuàng)共享”為文化。立德對(duì)于我來說，就像是一個(gè)溫暖的大家庭。在工作中，會(huì)有經(jīng)驗(yàn)分享，會(huì)有積極的心態(tài)，會(huì)有專業(yè)的視角，對(duì)于今后的成長(zhǎng)打下了深深的基礎(chǔ)。在立德，我認(rèn)識(shí)了很多同工，他們分享給我不同的工作經(jīng)驗(yàn)與積累，日后我也會(huì)一直努力進(jìn)取，去成為一個(gè)更優(yōu)秀更專業(yè)的社工。