劉衛(wèi)濤：受人尊敬的行政管家

在立德大家庭，劉衛(wèi)濤是一位暖心勤勉、受人尊敬的大管家。同工親切稱他“劉哥”。劉哥做事細心高效，從不計較個人得失，把做好機構的后勤保障作為最高目標。

劉哥來到立德后的第一件事就是“恪守本職”，對機構的辦公物資重新收集和歸類整理。他騰出兩個倉庫存放物資，一樓倉庫存放常用物資，例如辦公用品、音箱、資料，便于領取。劉哥說：“我7月中旬著手整理倉庫，在吉林大學實習生小梁的幫助下，花了10天時間總算把樓上樓下的庫房清理完畢?，F(xiàn)在你看到倉庫的這個樣子是小盧來了之后陸續(xù)完善的結果。”為了讓庫存管理更高效，行政部門應用“易盤點”軟件，實現(xiàn)了無紙化登記統(tǒng)計，工作效率大幅提升。

第二件事是“職能拓展”。劉哥根據(jù)立德制度匯編手冊對行政職能做了拓展。有時擔當志愿者、有時客串攝影師、有時甘當搬運員、有時又負責采購談判、發(fā)票報銷、租車對接。據(jù)劉哥說，幫助各個團隊是他自己的決定。他認為行政就應該走出去，不能總在庫房待著。目前他們已經(jīng)走訪了三分之二的項目點，基本項目點都已經(jīng)走過。劉哥說：“我是抱著學習的態(tài)度加入立德的。立德大家庭有100多人，我很難通過釘釘上的交互學到每個人身上的優(yōu)點。相識是一種緣分，我要全部人和服務點都走訪一遍，這是發(fā)自內心的需求。他們服務社區(qū)，我要服務他們。”

第三件事是“明確分工”。在行政部門內部，劉哥和小盧對工作進行明確分工，包括5號樓和10號樓的衛(wèi)生清潔、綠植養(yǎng)護，女生宿舍維修等內容。劉哥認為行政工作量不算太多，當他目睹其他部門同事匆忙的身影時，他就跟小盧商量：“大家挺辛苦的，沒時間打掃公共空間，能整理好自己的區(qū)域就行，我們行政人員先把公共區(qū)域的衛(wèi)生扛下來，日后逐步把規(guī)章制度完善?！泵刻?，劉哥和小盧基本8點半就到了辦公區(qū)，把10號樓、5號樓的地面、桌子、綠植清潔養(yǎng)護一遍。

第四件事是“重視執(zhí)行”。劉哥說：“關于宿舍管理問題，其實有很多規(guī)定已經(jīng)貼在墻上，但執(zhí)行力度不那么理想。我和小盧有點小尷尬，畢竟是男同志，出入女生宿舍不太方便。但我們男同志看待女生宿舍的環(huán)境衛(wèi)生問題十分細致。后來我們與人事任姐、王姐商討后，列出8條宿舍管理意見，并監(jiān)督執(zhí)行。我們在釘釘建立了一個女生宿舍管理群，每周發(fā)一次信息提醒大家管理好內務，搞好宿舍衛(wèi)生，并定期向宿舍長通報檢查情況。至于遇到水電門窗類的故障，我們買回配件，帶上工具立即予以解決。過于專業(yè)的，我們也聯(lián)系第三方或者物業(yè)協(xié)同盡快解決?！标P于劉哥的執(zhí)行能力，還有一個經(jīng)典戰(zhàn)例。他在短時間內集中處置了暑假期間20多個實習生的住宿與管理問題，得到了吉林大學老師的高度贊揚。對于這個評價，劉哥謙虛的認為他只是按照聯(lián)盟的方向和要求執(zhí)行到位罷了，最辛苦的不是他，而是聯(lián)盟里的督導老師。到退房階段，是在小盧幫助下收尾的。劉哥再三強調，這些都不是一個人的功勞。

從入職到獲得“9月之星”榮譽稱號，也就短短三個月時間。劉哥對自己的“速成”有著客觀而冷靜的認識。他說：“我大學畢業(yè)后就留在北京，最早從事餐飲業(yè)，屬于服務行業(yè)，接觸的面和人都很雜，方方面面都要照顧到，服務經(jīng)驗比較豐富；我上一家工作的機構主要負責籌款，與企業(yè)、社區(qū)對接，對它們的運作了解得多些。所以我的經(jīng)歷和立德服務社區(qū)的宗旨基本是吻合的，做起事來得心應手，不覺得困難；再者，張主任為我安排了一個得力助手——小盧，我領悟，他配合，這對組合堪稱完美?！?/p>

最后，劉哥給自己提出一個目標：到明年行政部基本實現(xiàn)訂單采購、物資使用一體化。同時他呼吁：各部門共同努力，提高物資的二次利用率，為機構節(jié)省成本。