
劉華:一位母親社工的強(qiáng)大內(nèi)心
?在立德聯(lián)盟,大家把劉華叫“華姐”。華姐給大家最深的印象是低調(diào)且匆匆,她忙于工作的時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于留給孩子的時間。4月份,這位母親社工用優(yōu)異工作表現(xiàn)摘下立德“每月一星”。
心底有愛,負(fù)壓前行
華姐在4月接了一個大活——協(xié)助市殘聯(lián)展示會優(yōu)秀項目評審工作。別看華姐對殘聯(lián)工作有較多接觸,但對接評審方,收集社會組織資料,做好溝通聯(lián)絡(luò)工作,都要賠上大量時間。她自己算了算,光是電話聯(lián)系,每個組織就不少于3次,加起來都超過200多個電話了。短信、微信的溝通更不計其數(shù)。劉華回憶道:“距展示會開幕還有一天,我突然接到參展時間提前半小時的緊急通知,只好花上一整天時間撥打電話,通知到每一個參展組織負(fù)責(zé)人?!?/p>
4月11日,華姐的孩子整宿發(fā)高燒,華姐臨時決定早上請假陪孩子就醫(yī)。但是當(dāng)天她要協(xié)助殘聯(lián)進(jìn)行項目評審,不容她抽身。上午10時,華姐撤銷請假,輾轉(zhuǎn)兩小時,趕到評審現(xiàn)場。她做評審記錄、替專家釋疑、播放PPT、整理各組織的材料,表現(xiàn)得淡定、認(rèn)真、從容。其實這期間,華姐手機(jī)忙個不停,不斷收到家里孩子高燒不退、需要安排送醫(yī)院的短信,但她都無暇顧及。每當(dāng)提及此事,堅強(qiáng)的華姐不由得傷感難過,黯然落淚。
堅持原則,多方協(xié)調(diào)
在處理社區(qū)多元主體之間關(guān)系時,華姐的表現(xiàn)值得學(xué)習(xí)。在推進(jìn)某小區(qū)全要素項目時,華姐代表立德與物業(yè)經(jīng)理展開溝通,過程可謂一波三折。一開始,物業(yè)知道項目組有改善社區(qū)軟硬件的經(jīng)費,對立德的態(tài)度相當(dāng)友好,但被告知這筆資金不可以亂用之后,物業(yè)態(tài)度轉(zhuǎn)為冷淡。面對這樣的局面,華姐不折不撓,反復(fù)與社區(qū)、物業(yè)對接,傳達(dá)全要素建設(shè)的要求,在規(guī)則允許的前提下盡力滿足物業(yè)需求。華姐的堅持和努力終于得到各方的理解,為項目理順了各種關(guān)系,保證了項目的順利實施。在大是大非面前,華姐堅守社工底線,靈活處理各種關(guān)系,做到有理有利有節(jié)。
顧全大局,著眼未來
能被小伙伴尊稱“華姐”,主要因為劉華的戰(zhàn)略眼光。她能把立德聯(lián)盟的戰(zhàn)略大局、團(tuán)隊工作、個人工作統(tǒng)一起來。華姐團(tuán)隊所負(fù)責(zé)的某鄉(xiāng)政購服務(wù)項目需要多次舉辦大型活動,鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)既強(qiáng)調(diào)秩序安全又重視活動細(xì)節(jié)。這類項目對立德社工的要求極高,必須低調(diào)謹(jǐn)慎,付出更多。華姐考慮到這是該鄉(xiāng)第一次引進(jìn)社會組織辦活動,既能展示立德自身,又能與該地區(qū)建立良好關(guān)系,所以她和團(tuán)隊不顧工作量劇增,毅然接下這些項目。她們打算用今天的付出換取明天的機(jī)會。
4月份,華姐百忙中肩挑了三間房三個社區(qū)黨建項目書的撰寫與優(yōu)化任務(wù)。她認(rèn)為這些項目資金量雖然不算大,但能為聯(lián)盟重新獲得三間房黨建項目創(chuàng)造機(jī)會。她說:“今年是三間房地區(qū)黨建工作轉(zhuǎn)折的一年,如果今年立德能在社區(qū)站穩(wěn)腳跟,明年將是一個新的開始?!?同期,華姐還撰寫了一份通州潞源街道的招標(biāo)項目書,雖然沒能中標(biāo),但華姐的付出每個人都看在心里,記在心中。不計較個人得失和工作量多寡,站得高看得遠(yuǎn),華姐工作的著眼點在未來。贏得未來立德聯(lián)盟才有希望。
團(tuán)隊一家,如親如友
作為團(tuán)隊帶頭人,華姐不僅沒有架子,而且給予下屬最大信任和支持。官悅欣園社區(qū)第一場大型活動前一天,華姐對忙著籌備活動的李彥瑾說:“今晚你過來我家睡覺吧。這樣你就不用凌晨三四點起床,再趕很長的路到現(xiàn)場準(zhǔn)備活動。我家距離活動現(xiàn)場近些,住我家你可以多睡一會?!?/p>
同樣是當(dāng)天活動,由于社工人手不足,華姐親自出馬,變身李思夢的好幫手,負(fù)責(zé)游戲問答區(qū)的事務(wù)。那天艷陽高照,曬得人都睜不開眼。華姐頭戴遮陽帽,一手持登記表、簽字筆,一手拿著礦泉水瓶,在活動現(xiàn)場來回穿梭。要知道,當(dāng)天被太陽直射時間最長的恰好是華姐所在的游戲區(qū)。這種如同家人般、戰(zhàn)友般的支持,讓華姐獲得大家的信任和尊重。
每每提及華姐的事跡,大家都倍感親切,充滿敬意。劉華相對年長,富有經(jīng)驗;她關(guān)懷下屬,支撐她們奮力前行;她有高遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光和大公無私的品質(zhì)。既是社工,又為人母,集人間大愛于一身,華姐魅力閃光茫。