望京花園東社區(qū)總共有10棟居民樓，1908戶居民。為進一步摸清居民訴求，了解居民對于社區(qū)建設(shè)和樓宇建設(shè)的想法，社區(qū)通過線上問卷+線下調(diào)研的方式累計搜集居民問卷1200余份，占社區(qū)總戶數(shù)的70%，并由樓門骨干和黨員對居民需求進行分析，最終形成了《望京花園東社區(qū)居民需求白皮書》。

“數(shù)據(jù)顯示，居民的需求涵蓋樓門環(huán)境、物業(yè)管理、社區(qū)活動、為老服務、公共衛(wèi)生五大類35個小類，這為社區(qū)進一步推動精細化治理提供了方向?！鄙鐓^(qū)書記全權(quán)介紹。

需求有了，如何滿足？為此，社區(qū)多次召開樓門長議事會、黨員溝通會、志愿者動員會和黨建協(xié)調(diào)委員會，并借助社區(qū)多個平臺將需求進行劃分和認領(lǐng)，調(diào)動轄區(qū)周邊各類資源參與到社區(qū)服務的設(shè)計過程當中。最終，社區(qū)累計發(fā)掘社區(qū)“能人”志愿者5位，社區(qū)社會組織3個，轄區(qū)單位11家，打造出社區(qū)共建共治新模式。

5月26日，“匯聚志愿星光 點亮幸?；|”志愿服務認領(lǐng)會在望京花園東社區(qū)小廣場里正式舉行。社區(qū)民樂隊的老師們做了開場表演，為社區(qū)志愿服務增添新弧光。

當天活動現(xiàn)場，共計認領(lǐng)30余個項目的企業(yè)和個人，與社區(qū)達成了志愿服務合作意向。這些志愿資源將助力社區(qū)精細化治理，更好地服務于社區(qū)居民。其中，轄區(qū)單位盒馬生鮮認領(lǐng)的是“小鬼當家之盒馬尋寶記”與“盒馬有約?暖心服務”兩個志愿服務項目?！拔覀冎耙恢倍际撬槠膮⑴c到咱們社區(qū)志愿服務里面來，對自己定位也一直就是一個幫忙的，但通過這次活動我對未來社區(qū)的志愿服務更有了計劃性。”企業(yè)相關(guān)負責人直言。

首師大家委會的負責人代表居民組織說到：“最開始找到社區(qū)是為了完成老師布置的實踐作業(yè)，但通過后面幾次活動我們逐漸認識到孩子參與社區(qū)志愿服務的必要性。對于今天這個認領(lǐng)服務，我們家委會也有了在社區(qū)志愿服務過程中的小目標，環(huán)保小衛(wèi)士這個項目讓我們的服務更有延續(xù)性?！?/p>

與此同時，社區(qū)還與劉詩昆幼兒園攜手開展了鄰里市集活動，匯聚了社區(qū)的大小朋友，在為孩子們提供一個互動和娛樂平臺的同時，借以培養(yǎng)其良好的公益精神。通過鄰里市集活動，孩子們可以認識到舊物循環(huán)利用的重要性，養(yǎng)成節(jié)約資源、愛護環(huán)境的行為習慣，進而提升自身綜合素養(yǎng)。

據(jù)統(tǒng)計，2023年，望京花園東社區(qū)累計全年開展志愿服務80余場，動員社區(qū)志愿者2500人次。下一步，社區(qū)還將不斷拓寬社區(qū)志愿服務的社會參與渠道，讓黨員帶頭、轄區(qū)單位積極參與，逐步壯大社區(qū)志愿力量，為社區(qū)居民提供更加精準高效的志愿服務。