中國消費者協(xié)會已確定2023年消費維權年主題是“提振消費信心”。

在第41個國際消費者權益日即將到來之際，為提高轄區(qū)學員消費信心，增強其維權意識即使用法律武器保護自身的能力，3月14日上午，孫河地區(qū)溫馨家園攜手立德社工開展了“3·15國際消費者權益日”普法講座，共吸引20余人參加。

?????活動現場，擔任主講的牛律師以她自己經手的醫(yī)療美容、游客酒店摔倒受傷、游泳館辦卡消費退款及職業(yè)打假等真實案例為依托，為學員們詮釋《中華人民共和國消費者權益保護法》的相關內容，讓大家對該法律有了更深的認知。同時，牛律師還讓大家明白：雖然7天無理由退換貨很好用，但是有些情形并不適用該條款，如消費者定做的、鮮活易腐的、消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品以及交付的報紙、期刊等。最后，牛律師告訴大家維權方式主要有：請求消費者協(xié)會或依法成立的調解組織、提請仲裁機構仲裁、與經營者協(xié)商解決、向有關行政部門投訴和向人民法院提起訴訟等。她再三提醒大家：購物一定要貨比三家，不貪圖便宜；確定是否真的需要購買；仔細核對賬目，避免出現不必要的消費問題。

活動結束后，溫馨家園趙園長微笑著問大家：“對今天的普法活動滿不滿意？”

“滿意！非常滿意！”大家異口同聲地回答道。

本次活動是響應3·15主題而開展，契合轄區(qū)學員們的切實需求，有助于疫情過后經濟復蘇時期提振廣大群眾的消費信心，營造一個和諧穩(wěn)定的社會局面。