居民事，無小事，多商量，多討論，從“為民做主”到“由民做主”就是議事協(xié)商。為了更好的幫助社區(qū)工作者開展議事協(xié)商活動，引導(dǎo)更多社區(qū)主體關(guān)注社區(qū)事務(wù)，參與社區(qū)治理工作，2022年9月28日，安貞街道組織10個社區(qū)30余名社區(qū)工作者開展社區(qū)議事協(xié)商能力提升參與式工作坊。

本次培訓(xùn)邀請的是北京聯(lián)合大學(xué)應(yīng)用科技學(xué)院教授、北京和諧發(fā)展中心研究員、《住宅與房地產(chǎn)》“社區(qū)治理”專欄特約主持人——李凌教授。李凌老師長期關(guān)注城鄉(xiāng)社區(qū)治理，注重理論研究與沖突解決密切結(jié)合。近年來，他在北京、河北、陜西、山東、內(nèi)蒙古等省市，采用參與式處理方法，解決了小區(qū)停車治理、樓道堆物堆料處理、老舊小區(qū)改造、加裝電梯等50多起社區(qū)疑難雜癥和沖突矛盾。

會前，李老師對本次培訓(xùn)的學(xué)員進行了摸底調(diào)研，主要涉及大家從事社區(qū)工作的年限、開展議事廳活動的經(jīng)驗、議事協(xié)商中遇到的問題等內(nèi)容。因為有了這些基礎(chǔ)的了解，李老師的授課才更有針對性。

此外，活動主辦方還邀請了北京師范大學(xué)心理學(xué)院的學(xué)生們，他們現(xiàn)場還原了“社區(qū)議事廳”“征集需求”“收集民意”“正式協(xié)商議事會”等場景，演繹了一幕幕社區(qū)議事的過程。學(xué)生們的精彩表演激發(fā)了現(xiàn)場學(xué)員的興趣，讓大家對本次授課更加期待。

情景模擬之后，李老師請四個小組分別就情景劇中議事過程的“改進方向”“涉及流程”“缺點”“優(yōu)點”四個維度進行討論并分享。隨后，李老師結(jié)合老城區(qū)旱廁改造案例和圍墻拆除案例，幫助大家有效吸收議事廳的工作流程和方法。

另外，李老師還圍繞議事基礎(chǔ)介紹、場地設(shè)置與人員邀請、會前準(zhǔn)備等方面，帶領(lǐng)大家共同分析案例、復(fù)盤與講解，并總結(jié)了“一張牛皮紙”、“一支馬克筆”、“一卷膠帶”和“一顆心”的四個“一”箴言送給與會人員，希望大家在召開議事會時做到客觀、中立、無預(yù)設(shè)。

培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員們對授課老師及其所授內(nèi)容表達了贊許，期待以后的授課活動都可以像今天這樣有案例模擬，有互動分享。

本次培訓(xùn)依托于推動基層治理能力和治理體系現(xiàn)代化的大背景，結(jié)合實際案例，從小處著眼，精細剖析，通過參與式工作坊的討論、分享、互動等各個環(huán)節(jié)，學(xué)習(xí)總結(jié)社區(qū)治理的經(jīng)驗做法和心得體會。一方面讓大家逐步意識到召開居民議事會所需要具備的能力與掌握的技巧；另一方面引導(dǎo)大家掌握制定簡單實用、操作性強的議事發(fā)言話術(shù)。最后希望大家能夠?qū)W以致用，在今后工作中組織居民開展文明、公平和高效的議事會。