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在街道黨工委的統(tǒng)領(lǐng)下，青島市李滄區(qū)振華路街道充分發(fā)揮社區(qū)空間資源效能，建立完善服務(wù)陣地，創(chuàng)新社區(qū)心理服務(wù)內(nèi)容和方式，促進(jìn)心理需求和地區(qū)資源精準(zhǔn)銜接，多措并舉，推動(dòng)塑造“陽光振華，你笑起來真好看”社會(huì)心理服務(wù)品牌，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)。

打造陣地，完善功能，強(qiáng)化多元主體協(xié)作

在街道黨工委的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)下，以四中一社區(qū)黨群服務(wù)中心為依托，振華路街道升級(jí)打造了總面積達(dá)300平米、輻射全街道的社會(huì)心理服務(wù)中心，并結(jié)合地區(qū)群體心理需求，建立心理健康教育、專業(yè)心理測(cè)評(píng)、沙盤游戲、減壓放松、團(tuán)體活動(dòng)五大功能區(qū)，保障社會(huì)心理服務(wù)中心的功能完善性。結(jié)合振華路街道軍民融合的資源特色和優(yōu)勢(shì)，通過“微心愿”認(rèn)領(lǐng)的形式，以關(guān)愛兒童小站為陣地，深化跨界合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，為轄區(qū)困境兒童提供精準(zhǔn)化、精細(xì)化服務(wù)。

同時(shí)，積極整合地區(qū)專業(yè)服務(wù)資源，在“四社聯(lián)動(dòng)”服務(wù)基礎(chǔ)上，逐步建立“黨建統(tǒng)籌、多元協(xié)作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”的社會(huì)心理支持網(wǎng)絡(luò)體系，促進(jìn)社會(huì)心理服務(wù)的專業(yè)化。先后開展變廢為寶，共同成長(zhǎng)——社區(qū)困境兒童手工DIY系列主題活動(dòng)、“石膏彩繪——繪出七彩童年夢(mèng)”主題系列活動(dòng)、“我與祖國(guó)共成長(zhǎng)”社區(qū)困境兒童參與式體驗(yàn)各類系列活動(dòng)6次，調(diào)動(dòng)孩子的參與式體驗(yàn)，不斷拓寬服務(wù)范圍。

創(chuàng)新方式，雙線結(jié)合，拓寬心理服務(wù)范圍

振華路街道以社會(huì)心理服務(wù)中心為陣地，堅(jiān)持以居民需求為導(dǎo)向，積極創(chuàng)新社會(huì)心理服務(wù)的新內(nèi)涵、新手段和新途徑。

一方面建立完善線下社會(huì)心理服務(wù)多元聯(lián)動(dòng)機(jī)制、服務(wù)跟蹤機(jī)制等，在促進(jìn)社會(huì)心理服務(wù)中心規(guī)范運(yùn)行的同時(shí)，針對(duì)社區(qū)老中青不同群體的心理需求，發(fā)揮社會(huì)心理服務(wù)中心各功能區(qū)的作用和優(yōu)勢(shì)，實(shí)施“你笑起來真好看”——關(guān)愛困境兒童公益項(xiàng)目。積極引入青島立德社工服務(wù)機(jī)構(gòu)，通過線上、線下兩種方式開展各類公益活動(dòng)。先后組織開展“螢火蟲”困境兒童心理疏導(dǎo)、情感訓(xùn)練營(yíng)等特色化社會(huì)心理系列活動(dòng)5次，有效提升社區(qū)居民的心理調(diào)節(jié)能力。線下推出兒童繪本。以繪畫、講故事的方式教會(huì)孩子如何面對(duì)困難、理解父母、防性侵等，積累正能量。目前推出各類兒童繪本20余套，幫助救助兒童達(dá)20余人次，送去各類幫扶物資達(dá)萬余元。

另一方面充分結(jié)合疫情防控需求，在組建QQ群、微信群等線上溝通平臺(tái)，及時(shí)了解和掌握社區(qū)居民心理動(dòng)態(tài)和需求的同時(shí)，搭建社會(huì)心理服務(wù)熱線，通過預(yù)約的方式，為社區(qū)居民提供“一對(duì)一”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的社會(huì)心理服務(wù),通過開通關(guān)愛熱線電話，壓力指數(shù)測(cè)試等方式，生成心理狀態(tài)評(píng)估報(bào)告，每月定期為指標(biāo)異常的孩子提供心理健康疏導(dǎo)服務(wù)。目前已開展心理服務(wù)6次，舉辦心理講座4場(chǎng)，服務(wù)兒童8人次，先后服務(wù)人次達(dá)30余人。通過“雙線融合、協(xié)同開展”的形式，拓寬社會(huì)心理服務(wù)范圍，提高社會(huì)心理服務(wù)中心的輻射力，實(shí)現(xiàn)社會(huì)心理服務(wù)全覆蓋。

聚焦需求，精準(zhǔn)服務(wù)，助力提升幸福指數(shù)

結(jié)合轄區(qū)特殊群體的個(gè)性化需求，振華路街道以社會(huì)心理服務(wù)中心為陣地，以整合完善專業(yè)化心理服務(wù)資源體系為基礎(chǔ)，充分發(fā)揮多元化、專業(yè)化服務(wù)資源優(yōu)勢(shì)，完善“一人一檔案、一案一輔導(dǎo)”的社會(huì)心理服務(wù)記錄，通過沙盤分析、個(gè)案咨詢、家庭治療以及康復(fù)指導(dǎo)的形式，為轄區(qū)特殊群體20余人提供精準(zhǔn)化、精細(xì)化、專業(yè)化社會(huì)心理服務(wù)，切實(shí)解決其心理需求和問題，逐步強(qiáng)化“個(gè)人—家庭—社區(qū)”的支持體系，重塑社區(qū)微環(huán)境，助力推動(dòng)和諧穩(wěn)定的社區(qū)建設(shè)。

先后開展“我們一起做朋友”——社區(qū)困境兒童社會(huì)融入主題活動(dòng)及“每個(gè)孩子都是天使”——社區(qū)親子關(guān)系輔導(dǎo)主題活動(dòng)2次。先后開展“關(guān)愛睡眠關(guān)愛情感”保護(hù)政策進(jìn)社區(qū)主題宣講系列活動(dòng)達(dá)10余次，覆蓋人群達(dá)80余人次。

（大眾報(bào)業(yè)?大眾日?qǐng)?bào)客戶端記者 張曉帆 報(bào)道）