【11月之星】馬春雷的紀錄和他的唐僧式管理

兩年前的8月，經(jīng)過殘障團隊的三次推薦，個子高大威猛的馬春雷如愿當(dāng)選每月一星。2019年11月，他再次上榜，但身份已經(jīng)是紅旗創(chuàng)享團隊的負責(zé)人。

立德有很多感人的紀錄，有一個誕生于2019年7月份，注定屬于馬春雷和他的紅旗創(chuàng)享團隊，那就是六個人一周六天內(nèi)開展了二十六場活動。“那一周我們打破了自己的記錄，感動了自己。白天開活動，晚上寫信息稿。每天背著電腦到處跑，擠出每一分鐘寫總結(jié)和策劃。團隊成員幾乎沒有時間回辦公室。辦公室一度臟亂差，我要對辦公室說聲抱歉?！瘪R春雷說。

今年11月份，是項目申報的關(guān)鍵時期，在密集應(yīng)對結(jié)項評審、街鄉(xiāng)對接、撰寫項目書、項目申報等工作的日子里，春雷帶領(lǐng)他的紅旗團隊卯足了勁到各街鄉(xiāng)社區(qū)洽談?wù)彿?wù)項目。春雷認為完成團隊指標(biāo)是自己的責(zé)任，至于團隊人員配備不足等其他困難，可以以后慢慢解決。

天道酬勤，他們累計洽談了5個街鄉(xiāng)的14個意向項目，最終申報7個，合作的社區(qū)7個；與2個街鄉(xiāng)6個社區(qū)達成了2020年的黨建合作意向；為團隊完成2020年的項目指標(biāo)奠定良好的基礎(chǔ)。

紅旗創(chuàng)享團隊2020年新拓展了高碑店和豆各莊兩個服務(wù)區(qū)域。春雷認為，王四營鄉(xiāng)科長的口碑推薦讓兩個鄉(xiāng)的科長對立德的服務(wù)充滿信心，從而順利促成新的合作。王四營地區(qū)居民、社區(qū)辦領(lǐng)導(dǎo)和工作人員對立德服務(wù)的肯定與信任是受到社工李思夢一年來的熱情態(tài)度、駐崗互動和專業(yè)精神所影響。

除了積累好的口碑，春雷還致力于改造項目對接的方法。不管是有基礎(chǔ)的社區(qū)還是沒基礎(chǔ)的社區(qū)，一方面要從社區(qū)網(wǎng)站、公眾號等途徑了解該社區(qū)的基本情況，帶著問題去對接，了解對方的需求和困難，說明專業(yè)社工入駐后能協(xié)助他們解決什么問題。另一方面要關(guān)心項目資金問題，根據(jù)資金評估項目內(nèi)容設(shè)計，讓項目內(nèi)容與資金量更聚焦，更匹配。
在第一次對接時，春雷自己研發(fā)了一份“項目框架表”。這個表比項目書要簡略，內(nèi)容由社區(qū)問題、社區(qū)需求、項目目標(biāo)、項目指標(biāo)、活動內(nèi)容、項目預(yù)算等組成，全部呈現(xiàn)在一張A4紙內(nèi)。寫好的框架表發(fā)給對方，讓對方確認思路，確認后再進行二次對接。這樣可以避免因思路偏差而推倒項目書，造成時間精力的巨大消耗。

這一年，紅旗團隊人員流動較大，但春雷頂著壓力，穩(wěn)住了軍心。由此可見，他們11月的佳績尤顯珍貴。對于萬芳和璐璐離開團隊，春雷感到惋惜和遺憾。對舊同事的不舍很快就被對新同事的栽培所沖淡。春雷把新人分為兩類，一類是無經(jīng)驗的，手把手帶他們成長；一類是有經(jīng)驗的，按照機構(gòu)規(guī)范和文化引導(dǎo)他們。

春雷對新人期待很高，布置任務(wù)時以為他們都會，其實他們并不會，而且憋著不問。春雷反思，這可能是自身時間精力有限，工作布置得不夠具體；也可能是新人遇到不懂的問題時，不想暴露能力不足。例如新人第一次去街道對接，事前沒有給上級看對接提綱，造成對接不全面，需要反復(fù)對接。新人急于證明自己是好事，但事前最好向領(lǐng)導(dǎo)請教一下，打個招呼。所以，對接或者活動前，春雷更加主動問新人是否需要幫助，替他們把關(guān)。

春雷比較推崇唐僧式管理，讓大家的十八般武藝盡情在各個平臺發(fā)揮，鼓勵活動方案加入他們的創(chuàng)造，不束縛主觀能動性，只要能經(jīng)得住“拷問”，就放手讓大家做?；顒舆^程中，即使出了差錯，春雷也不干涉太多，只是記下來回頭再討論分析，確保團隊成員辦活動的思路完整統(tǒng)一。

可能是溫和敦厚的性格所致，春雷為團隊營造出一種輕松愉快的工作氛圍。他可以被調(diào)侃，但從不失去權(quán)威和效率，久而久之還得到團隊成員的擁戴，只因這位看似肉肉的“唐僧”有一股不達目標(biāo)誓不罷休的鋼鐵意志。

明年春雷打算減少團隊成員交叉兼顧不同類型項目的情況，盡量把黨建、政購、平臺類項目交給不同的人負責(zé)，專人專項，讓大家從交叉兼項中解脫出來，減輕負擔(dān)。

一周開辦二十六場活動的“紅旗創(chuàng)享記錄”激勵立德社工不畏艱難，勇往直前，馬春雷和他的團隊也會長久被立德社工所記得。