“你們看看這個我這個抽油煙機，從買回來就沒清理過，你們上門幫我這么專業(yè)的擦完，跟新的一樣了。”唐阿姨開心地對社工說到。
近期，居家清潔服務走進了亞運村街道轄區(qū)的多位特扶老人家中，使老人們感受到了“明亮滿屋”的暖心服務。老人們享受到了街道送給他們的溫暖。他們不出門，就免費享受到了暖心的居家清潔服務。
在保潔人員進行清洗油煙機、擦玻璃、廚房衛(wèi)生間的深度清潔等工作的同時，我們的社工們也在和老人進行溝通交流，社工們運用專業(yè)技巧對其進行安撫，緩解改善老人們不良情緒。并在溝通中發(fā)掘老人們的內在需求，為后期工作打下基礎。
通過這次保潔服務，滿足了老人們的實際需求，也獲得了老人們的認可。接下來，我們會更加深入了解更多老人的生活等狀況，在特扶老人的幫扶道路上，為老人提供更好更優(yōu)質的服務。
居家清潔服務是“暖心相伴，互助同行–亞運村失獨家庭精準幫扶深化項目”的一部分服務內容。本項目前期通過需求評估，對服務對象的需求進行分層分類，針對不同的服務對象設計不同的服務方案。針對高領的失獨老人主要提供居家?guī)头龊蛡€性化服務，解決其居家養(yǎng)老的困難；針對中低齡失獨老人主要提供心理減壓類和身心健康類的服務，滿足服務對象的精神文化需求，促進其身心健康；同時搭建溝通交流互助的平臺，增強地區(qū)失獨家庭的融入性，促進失獨群體抱團取暖并且能夠互相幫扶，減輕心理壓力，重塑生活的信心和希望。
