6月20日、25日兩天,晨夕創(chuàng)享團(tuán)隊(duì)、社區(qū)治理團(tuán)隊(duì)和紅旗創(chuàng)享團(tuán)隊(duì)分別完成機(jī)構(gòu)中期內(nèi)審匯報(bào)。包括晨夕創(chuàng)享團(tuán)隊(duì)的“京民社區(qū)議事廳”、“亞運(yùn)村特色文化挖掘”等11個(gè)項(xiàng)目和治理&紅旗團(tuán)隊(duì)的“南湖西里小區(qū)樓院自治管理體系完善提升”、“多彩美然,宜居瑞和”等16個(gè)項(xiàng)目得到外部專家和聯(lián)盟領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng)和建議,及時(shí)梳理出社工在項(xiàng)目匯報(bào)和項(xiàng)目執(zhí)行中的各種問(wèn)題并給出相關(guān)對(duì)策。
據(jù)應(yīng)邀參加內(nèi)審的專家介紹,今年很多項(xiàng)目4月份才啟動(dòng),多數(shù)要求9月底前結(jié)束,普遍存在時(shí)間緊、任務(wù)重的特點(diǎn),所以更要重視匯報(bào)的質(zhì)量,突出項(xiàng)目指標(biāo)完成度和項(xiàng)目成效。
項(xiàng)目?jī)?nèi)審會(huì)是聯(lián)盟常抓不懈的一項(xiàng)制度,對(duì)提升項(xiàng)目匯報(bào)和項(xiàng)目執(zhí)行質(zhì)量有重大作用,一線項(xiàng)目社工從中受益不少。同時(shí),該項(xiàng)制度還能促進(jìn)各個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理,加快一線社工的成長(zhǎng)速度。這項(xiàng)工作一直以來(lái)得到領(lǐng)導(dǎo)層的重視,也得到一線社工的理解與支持。
本輪內(nèi)審,一個(gè)明顯的現(xiàn)象是參加匯報(bào)的新面孔帶出了一些以往多次強(qiáng)調(diào)的老問(wèn)題。例如,政策學(xué)習(xí)力度不夠、延續(xù)性項(xiàng)目的創(chuàng)新不明顯、社工與社區(qū)各方關(guān)系與責(zé)任區(qū)分不清、PPT和中期項(xiàng)目報(bào)告的寫(xiě)作問(wèn)題等。專家認(rèn)為,除了新人經(jīng)驗(yàn)不足和欠缺學(xué)習(xí)外,團(tuán)隊(duì)的管理有待加強(qiáng),中高層管理者要切實(shí)抓好“傳幫帶”工作。
好經(jīng)驗(yàn)、好做法、好模板要代代相傳。新員工要站在團(tuán)隊(duì)的肩膀上開(kāi)展工作,而不是從頭開(kāi)始。一份通用性強(qiáng)、規(guī)范的匯報(bào)PPT模板,團(tuán)隊(duì)內(nèi)應(yīng)該人手一份;督導(dǎo)要發(fā)揮應(yīng)有作用,幫助社工審閱匯報(bào)材料,指出其中的不足,及時(shí)化解社工在項(xiàng)目執(zhí)行中的遇到的壓力和怨氣;團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人不能完全放手新人執(zhí)行項(xiàng)目,對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目,要帶著大家一起對(duì)接、一起處理問(wèn)題。總之,聯(lián)盟的社工,尤其是新加入的社工,不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗,身后有團(tuán)隊(duì)的力量在支撐著。