“代表團(tuán)代表?yè)碛袇⒓勇?lián)盟發(fā)展論壇、外出考察學(xué)習(xí)并享受每月補(bǔ)貼的權(quán)利。當(dāng)然，在享受權(quán)利的同時(shí)，也要履行相關(guān)的義務(wù)，向新進(jìn)入本領(lǐng)域的同事傳授經(jīng)驗(yàn)，每季度提交一份提案，為提升服務(wù)和推動(dòng)聯(lián)盟發(fā)展建言獻(xiàn)策等?！?/span>

這段話(huà)是“老少服務(wù)”代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)王亞麗在其代表團(tuán)季度會(huì)議上的開(kāi)場(chǎng)白。會(huì)議于2018年11月14日下午以線上的形式舉行。作為會(huì)議召集人，她帶領(lǐng)會(huì)議成員重溫了代表團(tuán)代表的權(quán)利與義務(wù)。晨夕創(chuàng)享團(tuán)隊(duì)區(qū)域主任楊秀金和研發(fā)監(jiān)測(cè)中心主任劉傳瑩應(yīng)邀出席。

本次代表團(tuán)會(huì)議內(nèi)容分為互動(dòng)環(huán)節(jié)和主題環(huán)節(jié)兩部分?；?dòng)環(huán)節(jié)的目是想通過(guò)“我”的關(guān)鍵詞，讓會(huì)議成員找到話(huà)題，向大家分享自己最近的工作與生活。“我的關(guān)鍵詞是‘忙’、‘累’，項(xiàng)目即將完結(jié)，要推進(jìn)最后幾次活動(dòng)，并整理活動(dòng)材料與財(cái)務(wù)資料等工作。”一位代表團(tuán)成員說(shuō)道?！拔易罱恰o張’、‘忙碌’，一是面臨結(jié)項(xiàng)，有好多收尾工作要做；二是為了2019年的新項(xiàng)目，需要走訪社區(qū)、街道，了解情況?！庇忠晃粫?huì)議成員說(shuō)道。代表團(tuán)成員紛紛打開(kāi)心扉，“吐槽”著自己最近的工作現(xiàn)狀。

接下來(lái)是本次會(huì)議的重頭戲，即主題研討環(huán)節(jié)。各代表成員就目前自己或所在領(lǐng)域的項(xiàng)目提出問(wèn)題并進(jìn)行深入研討，區(qū)域主任和研發(fā)監(jiān)測(cè)中心主任進(jìn)行答疑解惑。項(xiàng)目中遇到的問(wèn)題一般是服務(wù)對(duì)象出現(xiàn)疲倦期：社工在嘗試著創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容與方式時(shí)，服務(wù)對(duì)象不一定都能接受；社工秉承著最真摯的服務(wù)態(tài)度，想盡可能地讓每一位服務(wù)對(duì)象都能達(dá)到他們的期望與要求，但是結(jié)果并沒(méi)有那么完美。

其實(shí)無(wú)論準(zhǔn)備多么充分的活動(dòng)，總會(huì)有一些小問(wèn)題出現(xiàn)，關(guān)鍵是要學(xué)會(huì)怎么看待問(wèn)題。像服務(wù)類(lèi)項(xiàng)目，針對(duì)一些特殊性服務(wù)對(duì)象，他們一般個(gè)性鮮明，都有自己的脾氣與個(gè)性，盡可能地去滿(mǎn)足他們就行；同時(shí)一定要注意不要立即給他們太多的選擇，如果給他們的選擇多了，他們的問(wèn)題就更多。晨夕創(chuàng)享團(tuán)隊(duì)區(qū)域主任楊主任回應(yīng)道。

作為代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)，王亞麗提出了“跨部門(mén)如何帶領(lǐng)代表團(tuán)成員更好地發(fā)揮作用，為本團(tuán)隊(duì)服務(wù)”的問(wèn)題。針對(duì)這一問(wèn)題，幾位代表給予了一些可行的建議，如深入團(tuán)隊(duì)工作，參加團(tuán)隊(duì)月推會(huì)，協(xié)助開(kāi)展活動(dòng)等；發(fā)揮成員優(yōu)勢(shì)、細(xì)化明確職責(zé)等。

緊接著，晨夕團(tuán)隊(duì)的主任楊秀金對(duì)本年度年底晨夕創(chuàng)享團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)工作部署做了簡(jiǎn)單的介紹：一是各項(xiàng)目大型成果總結(jié)展示要做好；二是新年度黨建項(xiàng)目書(shū)的撰寫(xiě)及申報(bào)；三是新一年度的項(xiàng)目拓展，為完成2019年的項(xiàng)目資金量，需要拓寬服務(wù)范圍，挖掘新的落地方和申報(bào)渠道；最后需要把明年的詳細(xì)計(jì)劃列好，組織討論并梳理出19年的工作計(jì)劃與安排，發(fā)揮代表團(tuán)最大的作用。會(huì)議最后，代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)王亞麗督促各代表團(tuán)成員每季度提交季度提案，結(jié)合有關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)展、聯(lián)盟要求、項(xiàng)目等方面的一些共性問(wèn)題的梳理與解答著手撰寫(xiě)。  

本次會(huì)議在研發(fā)監(jiān)測(cè)中心主任劉傳瑩的總結(jié)發(fā)言中進(jìn)行了收尾。因?yàn)榇蠹以诓煌膷徫慌c項(xiàng)目點(diǎn)，加上日常工作較忙，通過(guò)線上的形式開(kāi)展此次會(huì)議，討論了有效的內(nèi)容。下一步關(guān)鍵在于落實(shí)，效果才會(huì)顯著。立德聯(lián)盟各代表團(tuán)是為了機(jī)構(gòu)聯(lián)盟更好地發(fā)展而設(shè)置，支持到各團(tuán)隊(duì)的工作。各部門(mén)工作是相互協(xié)助配合的，一線提供數(shù)據(jù)，研發(fā)進(jìn)行梳理，形成立德服務(wù)品牌。各團(tuán)隊(duì)代表需要發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)與資源，發(fā)揮好代表團(tuán)成員的作用，為聯(lián)盟發(fā)展出謀獻(xiàn)策。