能力素質(zhì)雙提升，社工充電有講究

為進(jìn)一步提高社區(qū)工作人員理論素養(yǎng)、理論業(yè)務(wù)水平和處理社區(qū)工作的綜合能力，10月11日、12日，崔各莊鄉(xiāng)社區(qū)辦開展為期2天的2018年度社區(qū)工作者培訓(xùn)，副鄉(xiāng)長張震、社區(qū)辦負(fù)責(zé)人、各社區(qū)書記、主任及全體社區(qū)工作者共60余人參加此次培訓(xùn)。

培訓(xùn)堅持理論聯(lián)系實際、學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用的原則，邀請北京立德社會工作事務(wù)所總干事、立德社工發(fā)展聯(lián)盟主任張躍豪，講解社區(qū)治理思路和方法探索、在社區(qū)工作中的居民溝通技巧以及社區(qū)工作者服務(wù)禮儀規(guī)范等。

張躍豪主任為大家劃分框架，緊密結(jié)合社區(qū)工作面臨的新形勢，闡明用禮儀、思想與居民溝通的重要性。張主任要求社區(qū)工作人員要全面了解社區(qū)工作情況和相關(guān)崗位職責(zé)，進(jìn)一步提高專業(yè)技能，進(jìn)而為社區(qū)居民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。社工人員都認(rèn)真聆聽，并做好學(xué)習(xí)筆記。

接下來，現(xiàn)場社工自由組合，圍繞社區(qū)工作中經(jīng)常遇到的事，現(xiàn)場還原為情景劇表演。幽默詼諧的《拆遷故事》、火藥味兒十足的《流浪狗怎么辦？》、溫情滿滿的《家長鄰短》等情景劇將培訓(xùn)會氛圍推向高潮。表演結(jié)束后，社工們暢所欲言，歡聲不斷，他們只是想通過表演來表達(dá)對群眾行為做法的理解，同時也查找自己工作的不足。此外，本次培訓(xùn)還通過戶外拓展培養(yǎng)社工的團(tuán)隊合作意識，提升彼此之間的默契，緩解心理上的壓力。同時組織社工前往東壩地區(qū)黨群活動中心紅映坊參觀學(xué)習(xí)，進(jìn)一步強化自身服務(wù)意識。

鄉(xiāng)社區(qū)辦負(fù)責(zé)人表示，今后將繼續(xù)整合資源，為社區(qū)工作者開展形式多樣、內(nèi)容豐富的培訓(xùn)，為和諧社區(qū)建設(shè)提供有力保障。張震鄉(xiāng)長強調(diào)，社區(qū)工作者之間要虛心學(xué)習(xí)、加強交流，共同進(jìn)步，爭做服務(wù)的踐行者、矛盾的化解者、情緒的安撫者，用真情感染居民，推動社區(qū)和諧文明建設(shè)。