日常生活中，比如寫字、購物、做飯、洗衣服、等一般的生活活動，在常人眼里，這些也就平淡無奇，但在我們殘障人士看來卻是一件件難事。不會這些不代表我們不需要這些，為此，我們針對這些問題組織了一次生活技能需求調查。

因為特殊人群的原因，服務對象的需求也大多相同，經過詳細的問卷調查，統(tǒng)計到的需求各不相同，但從性質上來說，可以分為生活技能需求和基本的社會實踐需求。從這次問卷的經過來說，實施的難度也是有的，因為服務對象不止有肢體殘疾的，而且還有智力殘疾的，尤其智力殘疾的服務對象，我們進行了詳細的問卷解釋，當然也是一對一的，保證他們能充分理解問卷的意思和性質，目光放長遠點，做我們社工這一社會群體而言，需要很大的耐心和包容心。任重而道遠。

我們已經對服務對象們的需求進行了分類和匯總，接下來，就是需要我們開展針對需求的技能培訓，當然，這個過程也是有一定的困難的，不過我們相信沒有什么是過不去的。具體來說：

①需求中的社會實踐需求，比如去超市購物，我們會依據人在情景中的理論進行情景再現，讓他們學會基本的購物過程，這里有一個細節(jié)，就是學會算數是學會購物的前提，這些是需要一個先后順序，需要一步步實施的。

②需求中的生活技能需求，比如洗衣服，做飯。根據服務對象的具體情況，家中還有人照顧他們的生活起居，所以做飯這一項可以忽略掉的，因為這其中有一定的危險（如煤氣灶），至于洗衣服，我們會重點加以培訓，因為這會讓他們有努力后收獲的喜悅，這種喜悅太珍貴了，所以，這一項有必要重點培訓。

③需求中的興趣愛好需求，如畫畫，手工等。由于在平常的活動中，這些興趣愛好都有涉及，所以可以把放在這一項需求的培訓時間增加到前面提到的兩類需求的培訓時間上，會得到不一樣的效果。   

根據馬斯洛層次需求理論，人的需求可以分為五大類，由低到高依次是生理需求、安全需求、歸屬和愛的需求、自尊需求以及自我價值實現的需求，通過這次問卷調查，服務對象們的需求呈現多層次的情況，是我們社會工作者得以欣慰的依據，因為他們讓我們看到了他們的需求，換句話說他們對生活抱有很大的希望。