9月4日下午,立德社工事務(wù)所在會(huì)議室召開了入戶需求調(diào)查培訓(xùn)會(huì)。本次培訓(xùn)由立德社工事務(wù)所所長(zhǎng)張躍豪主持并開展,立德全體社工、實(shí)習(xí)生以及志愿者共同參與學(xué)習(xí)。
首先,張所長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)了入戶調(diào)查對(duì)開展服務(wù)的重要性,同時(shí)讓一名實(shí)習(xí)生談?wù)勛约涸诘谝淮芜M(jìn)行入戶調(diào)查時(shí)的感受和想法,隨后指出調(diào)查員應(yīng)該具備的基本條件,如要自信大膽,要微笑,要明確訪談提綱和要點(diǎn),同時(shí)要懂得引導(dǎo)和澄清,學(xué)會(huì)運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角等。其次,針對(duì)老人項(xiàng)目和殘疾人項(xiàng)目分別進(jìn)行了訪談提綱的撰寫,隨后每個(gè)人都談了自己的提綱內(nèi)容,大家共同分享自身的經(jīng)驗(yàn),最后各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行總結(jié)和補(bǔ)充。
通過本次培訓(xùn),立德團(tuán)隊(duì)在入戶調(diào)查方面獲得了更多更明確更細(xì)化的內(nèi)容和訪談技巧,如何與老人和殘疾人等群體交流,如何獲得更有效的信息,為下一步社區(qū)入戶調(diào)查工作奠定基礎(chǔ)。
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