3月14日，安貞街道溫馨家園聯(lián)合立德社工舉辦了一場(chǎng)針對(duì)轄區(qū)殘疾人朋友的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》科普講座。此次講座特邀中銀律師事務(wù)所的資深律師擔(dān)任主講嘉賓，旨在提高殘疾人群體的法律意識(shí)和自我保護(hù)能力，確保他們能夠在消費(fèi)過程中享受到公平、安全、放心的服務(wù)。

講座伊始，律師首先向在座的殘疾人朋友介紹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的基本內(nèi)容和立法宗旨。他強(qiáng)調(diào)，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是為了保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展而制定的重要法律。

隨后，律師詳細(xì)闡述了殘疾人消費(fèi)者所享有的各項(xiàng)權(quán)益，包括安全保障權(quán)、知悉真情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)等。他結(jié)合具體案例，深入淺出地講解了這些權(quán)益在實(shí)際消費(fèi)過程中的應(yīng)用和保護(hù)措施。例如，消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供真實(shí)、全面的信息，如果商品或服務(wù)存在質(zhì)量問題，消費(fèi)者有權(quán)依法要求退貨、更換或修理。

針對(duì)殘疾人消費(fèi)者在消費(fèi)過程中可能遇到的陷阱和難題，律師還重點(diǎn)講解了維權(quán)途徑和技巧。他鼓勵(lì)大家在權(quán)益受到侵害時(shí)，要敢于拿起法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。他詳細(xì)介紹了“與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解、向有關(guān)行政部門投訴、提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或向人民法院提起訴訟”等多種維權(quán)途徑。

講座過程中，殘疾朋友們積極互動(dòng)，紛紛就自己在消費(fèi)過程中遇到的問題向律師提問。律師耐心解答，并給予專業(yè)的法律建議。此次講座不僅提高了殘疾人消費(fèi)者的法律意識(shí)和自我保護(hù)能力，也讓他們感受到了來自社會(huì)的關(guān)愛和溫暖。

安貞街道溫馨家園表示，未來將繼續(xù)加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，為殘疾人提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，共同營(yíng)造一個(gè)公平、和諧、安全的消費(fèi)環(huán)境。