為進一步提高樓門院環(huán)境質(zhì)量，調(diào)動社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)的積極性和主動性，通過樓門公共空間建設(shè)推進社區(qū)民主協(xié)商，從而推動社區(qū)文明共創(chuàng)的治理格局形成，2024年初，北京德鄰社區(qū)服務(wù)中心在常營地區(qū)辦事處指導下，承接常營地區(qū)樓門治理示范點位建設(shè)項目（第3標段）。
北京德鄰社區(qū)服務(wù)中心以常營福第社區(qū)、常營民族家園西社區(qū)、萬象新天社區(qū)、富力陽光美園社區(qū)4個社區(qū)的樓門作為試點，開啟了“樓門治理示范點位”建設(shè)工作，新的樓門文化正在社區(qū)逐步形成！
一、自治動員促參與
在街道支持統(tǒng)籌下，德鄰社工前期調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)四個社區(qū)“樓門骨干參與意識需提升、社區(qū)角色待轉(zhuǎn)變、樓門治理需加強”等共性問題。項目逐步完善樓門組織架構(gòu)，組建樓門自治行動小組，邀請居民和志愿者參與樓門治理全過程。
常營福第社區(qū)6號院3號樓是該項目第一個啟動樓門自治行動小組招募暨樓門文化建設(shè)意見征集活動的社區(qū)。德鄰社工在該樓門前支起小攤，共招募到6名樓門自治行動小組成員，吸引了50余組家庭參與樓門文化建設(shè)意見征集活動。其中最小的成員說：“這是我第一次參加社區(qū)樓門活動，我要把自己的繪畫作品在樓內(nèi)進行展示，為樓門文化建設(shè)貢獻自己的一份力量?！?/p>
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二、樓門議事促協(xié)商
在示范點位建設(shè)期間，德鄰社工通過“微協(xié)商”方式，動員物業(yè)及相關(guān)利益方共同整治樓門的堆物堆料、小廣告，并對樓門進行粉刷。
由各社區(qū)居民代表共同參與討論樓門文化設(shè)計主題及后期開展的活動類型，共形成4份樓門治理特色方案。其中，富力陽光美園社區(qū)在社區(qū)黨委帶領(lǐng)下召開了兩次居民議事會，就小院三款微改造方案進行協(xié)商，然后聯(lián)動德鄰社工、物業(yè)、志愿者對“美麗陽光9號園”進行施工，落實協(xié)商方案，目前已完成樹木移栽、滲水磚鋪設(shè)和花壇造型設(shè)計工作。
此外，萬象新天社區(qū)在社區(qū)黨委引領(lǐng)下，召集樓內(nèi)居民、德鄰社工召開了萬象新天社區(qū)樓門建設(shè)系列議事會，設(shè)計出一張具有樓門特色的標識名片－－電梯安全標示貼，且社區(qū)的105部電梯門上已張貼完畢。“自從有了電梯安全標示貼，大家的文明意識越來越強了，安全防范意識也上來了！很少再看到居民將易燃物品放置在樓道內(nèi)了，太謝謝你們了！”社區(qū)居民劉阿姨對社工說到。
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三、樓門自治促共治
在各社區(qū)確定服務(wù)主題的基礎(chǔ)上，針對樓內(nèi)堆物堆料、墻面斑駁、自行車占據(jù)公共空間等共性化問題，開展了“樓道清理整治”“廢舊自行車置換”“志愿粉刷墻面”等特色服務(wù)。此外，結(jié)合節(jié)日節(jié)點、居民需求、樓內(nèi)群體特點等個性化需求，分別開展了“端午游園會”“公益大集”“消防安全宣傳”等特色活動；廣泛向居民宣傳樓門示范點位建設(shè)項目的重要意義，滿足樓內(nèi)居民的特色需求，同時引導廣大居民齊心協(xié)力，共同建設(shè)美麗家園。
“之前開鎖、辦證、疏通下水道的各類小廣告反復(fù)出現(xiàn)在墻面上，看的人糟心，如今這么一刷，樓道又變亮堂了，每天進出心情也好了！這次樓門文化活動，我全程都參與啦！也讓我體驗了一把‘斷舍離’，體驗了‘主人翁’的角色?，F(xiàn)如今，樓道變得敞亮了，樓內(nèi)環(huán)境變美了，鄰里關(guān)系緊密了！”這是常營福第社區(qū)居民陳阿姨的切身感受。常營福第社區(qū)在社區(qū)黨委引領(lǐng)下，從召開樓門全體會議、設(shè)計樓門打造方案到具體實施，僅僅用了兩個多月的時間，樓門發(fā)生了“驚天大逆轉(zhuǎn)”。樓內(nèi)衛(wèi)生干凈整潔，居民關(guān)系和睦融洽，社區(qū)氛圍溫馨和諧，逐步實現(xiàn)了“我的樓門我做主”，切實提升了居民群眾的幸福感和滿意度。
截至7月中旬，該項目在打造示范點位樓院過程中，共吸引1200余人參與活動。項目以樓門治理為出發(fā)點，以樓門公共空間改造為載體，以樓門志愿者隊伍培育為切入點，以樓門自治小組為主力軍，以樓內(nèi)鄰里關(guān)系深化為主線，探索了“地區(qū)統(tǒng)籌、社區(qū)指導、居民參與、物業(yè)配合”等多元主體的參與機制，形成了社區(qū)自治共治的常態(tài)化模式。目前四個社區(qū)的樓門文化設(shè)計稿均已完成，下一步項目團隊將致力于打造4個社區(qū)的樓門文化亮點，逐步實現(xiàn)“社區(qū)社會組織益起來，樓院居民動起來，樓門骨干管起來，樓門環(huán)境美起來，多元主題聯(lián)起來，品牌建設(shè)亮起來”，打造精品試點樓門，共同推動樓門微自治成為地區(qū)基層社會治理的亮麗名片，共同繪就各社區(qū)樓門文化建設(shè)獨特的風景線！
