為進(jìn)一步提高樓門院環(huán)境質(zhì)量，調(diào)動(dòng)社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)的積極性和主動(dòng)性，通過樓門公共空間建設(shè)推進(jìn)社區(qū)民主協(xié)商，從而推動(dòng)社區(qū)文明共創(chuàng)的治理格局形成，2024年初，北京德鄰社區(qū)服務(wù)中心在常營地區(qū)辦事處指導(dǎo)下，承接常營地區(qū)樓門治理示范點(diǎn)位建設(shè)項(xiàng)目（第3標(biāo)段）。

北京德鄰社區(qū)服務(wù)中心以常營福第社區(qū)、常營民族家園西社區(qū)、萬象新天社區(qū)、富力陽光美園社區(qū)4個(gè)社區(qū)的樓門作為試點(diǎn)，開啟了“樓門治理示范點(diǎn)位”建設(shè)工作，新的樓門文化正在社區(qū)逐步形成！

一、自治動(dòng)員促參與

在街道支持統(tǒng)籌下，德鄰社工前期調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)四個(gè)社區(qū)“樓門骨干參與意識(shí)需提升、社區(qū)角色待轉(zhuǎn)變、樓門治理需加強(qiáng)”等共性問題。項(xiàng)目逐步完善樓門組織架構(gòu)，組建樓門自治行動(dòng)小組，邀請(qǐng)居民和志愿者參與樓門治理全過程。

常營福第社區(qū)6號(hào)院3號(hào)樓是該項(xiàng)目第一個(gè)啟動(dòng)樓門自治行動(dòng)小組招募暨樓門文化建設(shè)意見征集活動(dòng)的社區(qū)。德鄰社工在該樓門前支起小攤，共招募到6名樓門自治行動(dòng)小組成員，吸引了50余組家庭參與樓門文化建設(shè)意見征集活動(dòng)。其中最小的成員說：“這是我第一次參加社區(qū)樓門活動(dòng)，我要把自己的繪畫作品在樓內(nèi)進(jìn)行展示，為樓門文化建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量?！?/p>

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二、樓門議事促協(xié)商

在示范點(diǎn)位建設(shè)期間，德鄰社工通過“微協(xié)商”方式，動(dòng)員物業(yè)及相關(guān)利益方共同整治樓門的堆物堆料、小廣告，并對(duì)樓門進(jìn)行粉刷。

由各社區(qū)居民代表共同參與討論樓門文化設(shè)計(jì)主題及后期開展的活動(dòng)類型，共形成4份樓門治理特色方案。其中，富力陽光美園社區(qū)在社區(qū)黨委帶領(lǐng)下召開了兩次居民議事會(huì)，就小院三款微改造方案進(jìn)行協(xié)商，然后聯(lián)動(dòng)德鄰社工、物業(yè)、志愿者對(duì)“美麗陽光9號(hào)園”進(jìn)行施工，落實(shí)協(xié)商方案，目前已完成樹木移栽、滲水磚鋪設(shè)和花壇造型設(shè)計(jì)工作。

此外，萬象新天社區(qū)在社區(qū)黨委引領(lǐng)下，召集樓內(nèi)居民、德鄰社工召開了萬象新天社區(qū)樓門建設(shè)系列議事會(huì)，設(shè)計(jì)出一張具有樓門特色的標(biāo)識(shí)名片－－電梯安全標(biāo)示貼，且社區(qū)的105部電梯門上已張貼完畢。“自從有了電梯安全標(biāo)示貼，大家的文明意識(shí)越來越強(qiáng)了，安全防范意識(shí)也上來了！很少再看到居民將易燃物品放置在樓道內(nèi)了，太謝謝你們了！”社區(qū)居民劉阿姨對(duì)社工說到。

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三、樓門自治促共治

在各社區(qū)確定服務(wù)主題的基礎(chǔ)上，針對(duì)樓內(nèi)堆物堆料、墻面斑駁、自行車占據(jù)公共空間等共性化問題，開展了“樓道清理整治”“廢舊自行車置換”“志愿粉刷墻面”等特色服務(wù)。此外，結(jié)合節(jié)日節(jié)點(diǎn)、居民需求、樓內(nèi)群體特點(diǎn)等個(gè)性化需求，分別開展了“端午游園會(huì)”“公益大集”“消防安全宣傳”等特色活動(dòng)；廣泛向居民宣傳樓門示范點(diǎn)位建設(shè)項(xiàng)目的重要意義，滿足樓內(nèi)居民的特色需求，同時(shí)引導(dǎo)廣大居民齊心協(xié)力，共同建設(shè)美麗家園。

“之前開鎖、辦證、疏通下水道的各類小廣告反復(fù)出現(xiàn)在墻面上，看的人糟心，如今這么一刷，樓道又變亮堂了，每天進(jìn)出心情也好了！這次樓門文化活動(dòng)，我全程都參與啦！也讓我體驗(yàn)了一把‘?dāng)嗌犭x’，體驗(yàn)了‘主人翁’的角色?，F(xiàn)如今，樓道變得敞亮了，樓內(nèi)環(huán)境變美了，鄰里關(guān)系緊密了！”這是常營福第社區(qū)居民陳阿姨的切身感受。常營福第社區(qū)在社區(qū)黨委引領(lǐng)下，從召開樓門全體會(huì)議、設(shè)計(jì)樓門打造方案到具體實(shí)施，僅僅用了兩個(gè)多月的時(shí)間，樓門發(fā)生了“驚天大逆轉(zhuǎn)”。樓內(nèi)衛(wèi)生干凈整潔，居民關(guān)系和睦融洽，社區(qū)氛圍溫馨和諧，逐步實(shí)現(xiàn)了“我的樓門我做主”，切實(shí)提升了居民群眾的幸福感和滿意度。

截至7月中旬，該項(xiàng)目在打造示范點(diǎn)位樓院過程中，共吸引1200余人參與活動(dòng)。項(xiàng)目以樓門治理為出發(fā)點(diǎn)，以樓門公共空間改造為載體，以樓門志愿者隊(duì)伍培育為切入點(diǎn)，以樓門自治小組為主力軍，以樓內(nèi)鄰里關(guān)系深化為主線，探索了“地區(qū)統(tǒng)籌、社區(qū)指導(dǎo)、居民參與、物業(yè)配合”等多元主體的參與機(jī)制，形成了社區(qū)自治共治的常態(tài)化模式。目前四個(gè)社區(qū)的樓門文化設(shè)計(jì)稿均已完成，下一步項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將致力于打造4個(gè)社區(qū)的樓門文化亮點(diǎn)，逐步實(shí)現(xiàn)“社區(qū)社會(huì)組織益起來，樓院居民動(dòng)起來，樓門骨干管起來，樓門環(huán)境美起來，多元主題聯(lián)起來，品牌建設(shè)亮起來”，打造精品試點(diǎn)樓門，共同推動(dòng)樓門微自治成為地區(qū)基層社會(huì)治理的亮麗名片，共同繪就各社區(qū)樓門文化建設(shè)獨(dú)特的風(fēng)景線！