為更好地解決群眾反映強(qiáng)烈的101、102號(hào)樓樓梯扶手銹蝕嚴(yán)重、墻面臟污等問(wèn)題，觀音堂二社區(qū)黨委聯(lián)合立德社工在進(jìn)行了實(shí)地走訪查看并征求居民群眾意見后，于2022年10月14日在社區(qū)會(huì)議室召開了“我的樓道我做主”議事協(xié)商會(huì)，近距離聚焦居民所關(guān)注的問(wèn)題。

本次議事會(huì)共有10余名居民代表參與。作為此次議事會(huì)的主持人，立德社工首先介紹了議事會(huì)的目的、議題及議事規(guī)則；然后運(yùn)用PPT將前期收集的材料向大家進(jìn)行匯報(bào)，明確樓道環(huán)境改善的具體問(wèn)題。

議事會(huì)共有兩個(gè)議題：一是樓梯扶手扶手如何修繕，二是樓道墻面如何維護(hù)?，F(xiàn)場(chǎng)，議事代表們開始以自己的視角來(lái)尋找解決方案。他們分成兩組，就這兩個(gè)議題紛紛建言獻(xiàn)策，既有思想的碰撞，又有想法的一致。最終議事會(huì)整合所有人意見，形成共識(shí)，使得兩項(xiàng)議題的解決方案全票通過(guò)。

議事會(huì)結(jié)束后，居民代表們主動(dòng)反饋，對(duì)社區(qū)通過(guò)議事會(huì)給小區(qū)居民搭建平臺(tái)之舉非常認(rèn)可和支持，體現(xiàn)了社區(qū)心系民生、尊重民意的良好工作作風(fēng)。

本次議事會(huì)以反饋為途徑，以問(wèn)題為導(dǎo)向，提高了小區(qū)居民參與社區(qū)公共事務(wù)的意識(shí)，既有效解決了樓道環(huán)境改善問(wèn)題，又鍛煉了居民共治共管社區(qū)的能力，從而有利于提升居民對(duì)小區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感，共建和諧社區(qū)。