時(shí)光荏苒，光陰似箭，從所長一個(gè)靈機(jī)一動(dòng)的調(diào)換，我被分到亞運(yùn)村已經(jīng)一個(gè)多月了，從中經(jīng)歷了很多坎坷，也學(xué)到了很多東西，在所長、督導(dǎo)以及同事賈淼的幫助下我所分管的工作也一直在一個(gè)比較好的狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn)。本以為自己出身社工專業(yè)又是南京特師這樣的殘疾人教育名校畢業(yè)的學(xué)生，對殘疾人工作應(yīng)該是已略知一二，但是自接觸到亞運(yùn)村的殘疾人社會(huì)工作之后，我才方知自己作為最基層的社會(huì)工作者，諸多方面還深有不足。
　　作為一個(gè)優(yōu)秀的社工，本身自己必須以身作則，社工的服務(wù)理念與專業(yè)要求自己必須做好。而自己卻一直在對待案主方面稍顯隨意，譬如在案主吳某來所里找我的時(shí)候，無意識(shí)的把自己的感情帶到工作中來，會(huì)對他過分親密，由于過于自信對自己情緒的控制、往往會(huì)不經(jīng)意間對案主造成負(fù)面影響，所以必須要加強(qiáng)對情緒的管理。

　　作為一個(gè)優(yōu)秀的社工，自己必須要深入了解自己的案主，包括他（她）的人品、性格、愛好、過去、存在的問題等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的處理方式、說話語氣和服務(wù)任務(wù)，做到因人而異，一起成長。我前期為亞運(yùn)村地區(qū)的18位服務(wù)對象建立了初步的檔案，內(nèi)容包括案主的姓名、年齡、教育程度、殘疾類別等級、家庭基本信息、家庭成員、愛好等等，包含了案主生活的各個(gè)方面。為案主建立檔案，就是我們專業(yè)社工的接案過程，先要了解案主的基本情況，與案主建立初步的關(guān)系，從而了解案主的需求，為他們制定有明確目標(biāo)，可操作性較強(qiáng)的計(jì)劃。前期的了解時(shí)間大概在一周左右，發(fā)現(xiàn)溫馨家園的，增加方案的可操作性。運(yùn)用訪談法，了解他們的基本需求，與街道溝通，建立了一份針對亞運(yùn)村殘障人士效能提升的實(shí)施方案。確定實(shí)施方案后，我們就開始了專業(yè)的社工工作。但是在實(shí)際工作中，我發(fā)現(xiàn)要進(jìn)一步開展工作，于是我從新打造了一個(gè)“歡樂社工課”的項(xiàng)目服務(wù)大家，經(jīng)過我的課程初步進(jìn)行以后，我覺得還要改進(jìn)，于是后面我又推出了“歡樂分組社工課”，在這個(gè)基礎(chǔ)上，進(jìn)行了諸如軟陶等演示課程讓大家了解到我一直在努力地想和他們一起成長，想讓每個(gè)人都得到社會(huì)的肯定與認(rèn)可，這樣慢慢的他們就會(huì)從心里承認(rèn)我，而這個(gè)增能的計(jì)劃就達(dá)到了。例如案主趙女士，24歲，精神疾病癥候。以下舉例一個(gè)她的社工介入過程。案主由于不懂商品交易過程，曾經(jīng)被欺騙走了一幅價(jià)值昂貴的十駿圖十字繡。接觸初期對我有對于陌生人的厭煩心理，經(jīng)過我歡樂課程教育以后，在情緒方面雖然還沒有做到能隨心所欲的控制自己，但是已經(jīng)對社工表示了接納，由過去的“敵視者”到“不合作者”變成了現(xiàn)在的“吸引注意者”，后來我依據(jù)她的特長聯(lián)系機(jī)構(gòu)為她購置了一套十字繡用品，并且準(zhǔn)備購買她的作品，通過一個(gè)完全的交易過程讓讓她學(xué)會(huì)與別人的交易。這樣就完成了從融入到接受到計(jì)劃再到實(shí)施的全過程。所以說只要社工用心的為案主考慮，一定會(huì)對他們有所幫助的。

      在此過程之中，我經(jīng)常去同事賈淼所負(fù)責(zé)的安貞地區(qū)學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，通過和她的案主交流，完善了歡樂社工課計(jì)劃。并且于安貞的殘疾朋友建立了友誼。以后要多出去向相關(guān)同事學(xué)習(xí)，以期讓自己成長進(jìn)步。

     此外我還兼著志愿者的招募工作，在張耀豪所長和同事賈淼的幫助下，我們已經(jīng)建立起一個(gè)相對完善的志愿者群落，包括志愿者領(lǐng)袖在內(nèi)，現(xiàn)在已經(jīng)20余人的志愿者隊(duì)伍已經(jīng)服務(wù)于亞運(yùn)村和安貞地區(qū)的殘疾人人群。

　　經(jīng)過這一段時(shí)間的工作，感觸頗多，深知自己在社會(huì)閱歷，經(jīng)驗(yàn)方面還有所欠缺，對于案主心理等各個(gè)方面拿捏的還不是很好，現(xiàn)場管理，人員組織，甚至包括自身管理方面還有很大的不足，作為一個(gè)優(yōu)秀社工的路還很長！以后自己將不遺余力的做好自己應(yīng)該做的工作，爭取成為一個(gè)優(yōu)秀的社會(huì)工作者，不辜負(fù)社會(huì)的期望和領(lǐng)導(dǎo)的栽培之心！