溫情傘志愿服務隊是棗營南里社區(qū)第三黨支部的一支品牌隊伍，于2017年成立，目前共有志愿者人數(shù)38人，其中黨員志愿者26人，居民樓院志愿者12人，是一支由低齡老人照顧關愛高齡老人、鄰里守望相助的養(yǎng)老服務項目的志愿服務隊。該隊伍志愿者平均年齡為71歲，主要服務于社區(qū)支部管轄區(qū)域的六棟樓宇，約1400余名居民。

服務內(nèi)容：定期探望幫扶孤寡、獨居、失獨、80歲以上需要照顧的或生病的老人，給予一定的陪伴；不定期的敲門走訪，為老人上門理發(fā)，帶老人到公園享受陽光，組織老人參加社區(qū)支部組織的各項活動等。

溫情傘品牌項目在2020年榮獲了“金葵朝陽”之優(yōu)秀志愿者團隊，并且第三黨支部連續(xù)四年被麥子店街道評為先進黨支部。另外，北京社區(qū)報也曾刊登過溫情傘服務隊的故事。

二、成立的初衷

目前，老齡化的加劇、家庭結構的改變（離異、喪偶等），加上獨生子女在養(yǎng)老方面作用的薄弱，以及因年齡增加而出現(xiàn)的身體機能退化等因素，使得社區(qū)中的孤寡、獨居、失能、失獨老人逐漸增多，出現(xiàn)老人孤獨無人伴、小病無人照顧等現(xiàn)實局面，隨之產(chǎn)生一系列的老年人心理問題、精神問題和健康問題。如何解決這些問題？如何讓老人們老有所依、老有所養(yǎng)，幸福的度過暮年？溫情傘志愿服務隊成立了！初衷就是給老人們送去一份關愛和溫暖，讓老人們在有生之年有尊嚴有質(zhì)量的生活，感受人與人之間的那份溫情。同時彰顯出新時代黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員模范先鋒作用，傳遞更多的正能量。

三、新時代文明踐行

不定期的探望和結對幫扶是溫情傘志愿服務隊的工作模式。把志愿者所在樓宇和需幫扶老人的住址統(tǒng)籌結合起來，進行實時幫扶，方便及時滿足老人們的需求。

例如：黨員志愿者王玉榮同志住在22號樓，她幫扶的對象就住在她家樓下，是兩位將近90歲的老人許玉芬和翁春清同志。2020年疫情期間，兩位老人非常擔心恐懼，不敢岀門也不能出門，兒女也不能到家里來照顧，精神狀況非常不好。王玉榮同志得知后把老人的情況匯報到溫情傘志愿服務隊，經(jīng)隊伍允許，自此經(jīng)常上門與老人聊家常、陪伴開導她們，并給老人買菜送醫(yī)送藥，幾乎每天從樓上下來都要敲門問候一下，慢慢地讓老人從恐懼中平靜下來，恢復了正常生活。從此，志愿者敲門和每天的一個電話成了溫情傘成員不變的定律。

后來翁春清老伴去世，翁老每天獨自在家里傷心難過哭泣，不出門也不與人交流，情緒和身體每況愈下，王玉榮同志看在眼里，不僅常和老人聊天，帶老人下樓遛彎兒，還帶老人參加志愿服務隊和黨支部組織的各項活動。老人的情緒漸漸好了起來，也有了精氣神。2021年九月份的一天早上，王玉榮在公園里沒見到翕老參加每天的陽光聚集活動，于是到他家敲門才發(fā)現(xiàn)屋里邊有老人說話的聲音但摔在地上起不來了。王玉榮及時通知翁老的兒女，因送醫(yī)及時翁老生命得以挽救。從此，翁老逢人就說溫情傘的幫扶隊伍給了他第二次生命。

黨員趙桂琴同志也是溫情傘志愿服務隊的一名志愿者，她是社區(qū)孝敬老人的模范。她用心照顧著97歲的婆婆，同時還結對幫扶著18號樓80多歲的胡瑗老人和魏炳堃老人。幾年下來，她和家人不知道為老人們付出了多少辛苦。胡媛老人生病了，她幫老人叫救護車，多次跑前跑后陪老人看病，幫老人買菜做飯、送醫(yī)送藥；老人家里半夜管道堵塞糞便流了一屋子，趙桂琴和她愛人不怕臟臭從夜間一直清掃到凌晨四點多，直到物業(yè)來人他們才回到自己家里，這是多么崇高的境界?。?/p>

黨員王克緒是一位剛退休比較年輕的志愿者。他住22號樓，幫扶著同樓80多歲的楊林老人。楊老家里需要換床，王克緒同志馬上放下家里的活過來給老人換床，老人的燈壞了，他及時給修復好；誰家里管道漏水了或需要修理什么東西，只要找他，他都毫無怨言的上門服務。他晴天一身汗、雨天一身水的在溫情傘服務隊里無私奉獻著每一位需要幫助的人。另外，他從不言露自己給老人換零件花了多少錢。

胡璦同志既是溫情傘的志愿者又是幫扶對象，每次溫情傘組織幫扶活動，她都熱心的帶著理發(fā)隊伍上門幫助老人理發(fā)。

22號樓黨員志愿者賈平霜同志結對樓內(nèi)百歲老人，她經(jīng)常上門探望，幫助老人解決困難。

耄耋老人趙淑琴、金連貴同志既是黨員志愿者又是被關愛的對象，他們把多數(shù)的時間都用在了志愿者服務上。作為樓長的趙淑琴，多年的志愿服務讓她對鄰里信息摸得一清二楚，樓上樓下誰家里有什么困難，哪個房子要出租了，她都了如指掌。

25號樓樓長馬淑琴同志幫扶著同棟樓的吳桂珍等三位老人，其中一位老人因病去世后，她的子女找到溫情傘隊伍負責人，希望幫助提供母親生前在樓院活動的照片。當他們在母親告別儀式上看到老人生前參加溫情傘及支部活動那開心快樂幸福的鏡頭時，深深被感動了，一旁的親屬和朋友們也被感動了，他們拉著志愿者的手訴說著他們的感激之情。

溫情傘項目負責人郝春同志與大家一起用愛心撐起了這把傘。每一次幫扶都離不開她的身影，幫扶的路上志愿者身上流了多少汗，付出了多少辛苦，她要比別人加個“更”字。她用滿心的真誠和無畏的堅持贏得了樓院居民們的心，用豐富多彩的貼心服務換來了居民們的以誠相待。居民們把充滿感激之情的錦旗送到社區(qū)黨委，鮮紅燙金的話語成了溫情傘服務隊不斷前進的最好動力。

四、溫情傘項目實施內(nèi)容

1、不定期的探望孤寡、獨居、困難生病及80歲以上的需要幫扶的老人。（1）上門給老人們測量血壓（2）理發(fā)（3）清潔室內(nèi)衛(wèi)生。

2、每天組織老人到公園享受陽光樂活活動。從開始的一個老人增加到現(xiàn)在十幾個老人集體活動。

3、組織老人們參加社區(qū)支部組織的各種志愿服務活動。

（1）溫情傘志愿服務隊人員38人，其中：垃圾分類志愿服務隊有21人；

（2）防疫志愿者服務隊17人；參加卡口值守的人員16人其中：黨員14人樓院居民2人；

（3）治安巡邏志愿者16人其中：黨員12人，樓院居民4人。

4、每年召開2—3次黨群聯(lián)誼會

（1）組織交流活動。老人們談感想，談感受，暢談樓院的好人好事。

（2）組織老人們自編自演文藝活動。集體大合唱、獨唱、詩歌朗誦、三句半、舞蹈、模特表演等等。

（3）給80歲以上的老人集體過生日。

（4）邀請警務站人員開展反詐騙宣傳活動，預防老年人上當受騙

（5）定期到敬老院看望老人，邀請他們回社區(qū)參加黨支部的黨群聯(lián)誼會活動。

5.幫老人建立家庭信息網(wǎng)絡

（1）達到了及時溝通的目的

（2）解決了老人突發(fā)病找不到親屬的問題

（3）緩解了獨生子女因工作忙照顧老人困難的問題

五、達到的社會效果

1、幾年來，溫情傘志愿服務隊持之不懈地解決了孤寡獨居困難生病老人無人管的問題。得到了社會、社區(qū)、樓院居民和老人親屬們的大力認可。

2、幫扶關愛活動為創(chuàng)建文明社區(qū)起到了積極推動作用，構建起守望相助、鄰里和諧的社區(qū)畫面。

3、為社區(qū)服務保障提供了支持力量。

4、敬老愛老活動在社區(qū)樓院產(chǎn)生了無形的感召力，為社區(qū)居民樹立了有形的榜樣，有利于社區(qū)精神文明建設。

5、豐富多彩的服務活動讓社區(qū)老人們體驗到了社會的關懷和溫暖，同時也豐富了老年人的晚年生活。

溫情傘志愿服務隊為群眾撐起了遮風擋雨的一把傘，她宣示了溫情的愛，她給予了老人們生活的溫暖，給予了社會的和諧與美好，給予了人與人之間的相互尊重和幫助，給予了你和我之間團結、力量、信任。夢想從參與起步，從行動開始。溫情傘志愿服務隊的幫扶路程還很長，雖布滿辛苦但無怨無悔，接下來要努力耕耘好這片土地，深入實際，探索更好的幫扶方式，讓無數(shù)個“微環(huán)境”形成大環(huán)境，把溫情傘撐得更高更大，讓老人們的晚年生活更溫暖，更幸福。